运气的诱饵引发思考

运气的诱饵这本书主要讲拉斯维加斯赌场里的设计。包括空间设计、老虎机设计、人机交互设计、数据监控，以及对老虎机成瘾后失控的游戏人生。以下是我的思考。一、老虎机和抖音的相似性。书中描绘玩老虎机时进入“秘境”的状态和刷抖音时很像。类似于心理学家契克森米哈赖提出“心流”的状态。它会把人和周围环境隔离开，使人完全沉浸在自己的世界里。1.老虎机和抖音都可以使人上瘾。老虎机在操作过程中会不断给出是否中奖的结果，这个结果是设定了一定胜率，并且是随机的。同样抖音的算法设计中的推荐视频类型有多个组成部分，大部分是受众感兴趣的视频，小部分是随机推荐。也就是说，受众不断刷视频的过程中，会被感兴趣的视频强化，但这个强化是随机的、间接性的。（间接性强化可以使人上瘾。感兴趣可以搜斯金纳箱实验）2.老虎机和抖音的目的都是为了尽可能占用受众更多时间，以此转化为利润。老虎机的使用在设计中用了很多方式留住顾客。从空间到产品，一切都是“以用户为中心”。看似杂乱无章却又精心设计引诱顾客毫无察觉的进入赌场；运用空间的封闭、切割，迎合美国人“在一起又具有隐私感”的心理需求；故意降低托盘高度，放大硬币掉落的声音；控制视觉、音效和操作的节奏，给人控制感。（很多对老虎机上瘾的人对现实世界缺乏控制感）总之，赌场的一切设计目的是让顾客除了最低生理需求之外一直待在老虎机前。而长期玩老虎机一定会输。抖音里推荐的感兴趣视频可以使人分泌多巴胺。对视频时间长短的控制让人有未完成感而不断进入下一条视频。长期使用的过程中增加了购买行为。二、老虎机的设计理念和传统产品设计理念价值观相矛盾。这也是商业设计和非商业设计的不同之处吧。我认为产品设计应该以人为本。好的产品设计应该是好的体验感，美感，是可解决问题的。老虎机的交互设计确实围绕人的体验，同时也在控制体验。比如导视设计中不会有清晰的提示，只会用暗示。目的是让人身在迷境之中，不容易离开赌场。老虎机里图案变化速度制造出快要中奖的错觉。整个流程闭环中，设计师会策略性的调动消费者的欲望、挫败、愉悦和交互，把不好的体验也变成设计的一部分。这和学习设计的初衷是相悖的。三、人生像赌场，有人通吃，有人完败，选择成就人生。赌场96%的收入来自不到6%的“常客”玩家。在本书的田野调查中，有的认为赌博中输钱行为来自自己的掌控；有的逃离在迷境的状态中不愿回归现实生活；有的只想失去一切从头再来。从此在赌博成瘾的路上渐行渐远。人性的弱点中存在易于成瘾性。不只是赌毒酒、游戏、甜食、看剧，甚至某些app、运动、工作都可能成瘾。我们可以选择设计游戏规则，也可以选择活在别人的设计中。作为自己人生的最终负责人，真正应该去思考的，是怎样去选择可以给人生带来期望的价值和意义。