你一进商场就开始疯狂购物,尽管这些东西并不在你的购物清单上。你可能认为自己是因为商品真的很好而购买的,但事实上你被“套住”了。买下了心仪的物品后,你会后悔,但为什么当时就抑制不住自己的冲动呢?原因是我们的思维被“套路”了。《上瘾的秘密》这本书由脑科学专家马特·约翰逊和营销专家普林斯·古曼联手撰写,他们使用大量实验证明我们生活在无处不在的“套路”中,这些“套路”涉及快乐与痛苦、情感与逻辑、恐惧与安全、注意力与上瘾等领域。我们常常认为自己购物是自主决策,但实际上商业模式利用了我们大脑的缺陷,利用心理“空子”。那么如何掌控自己的大脑呢?阅读本书,成为自己大脑的“掌控者”吧。
心智模型是指大脑不是直接感知现实生活,而是构建了一个模型,神经专家称之为心智模型。心智模型很容易产生暗示,促使我们做出很多决策。这是因为我们的大脑不断地在建模。感官觉知也受到干扰。例如,如果给你两块颜色相同的鲜美肉,一块是红色的,另一块是蓝色的,你可能会选择红色的,因为大脑更容易处理视觉感官的信息。心智模型也会受到信念的影响。例如,如果你从未吃过羊肉并且认为自己不会喜欢它,但毫无意识地吃了一碗羊肉面后认为很好吃,之后被告知羊肉是这道菜的主要成分,你会感觉自己不同了。信念塑造了我们的心智模型。
品牌是基于信念的心智模型。比如可口可乐和百事可乐,许多人更喜欢选可口可乐。原因是口感好。有一个实验让人们品尝两种可乐,但不告知品牌,大多数人也选择了可口可乐。实际上,人们更喜欢百事可乐的口感。但品牌已经成功地影响了他们的心智模型,并进一步影响了可口可乐的口感。
体验式营销正在指导未来。它是指通过让消费者切身体验,来营销公司产品或品牌。例如,现在很多商家都进行了一些体验式营销,比如演讲、演唱会、名人聚会、线下表演等等。体验式营销的成本并没有提高,但说服力更高。昂贵的品牌体验不仅倾轧了你的钱包,也在捕捉你的想法。有许多想法似乎很合理,但实际上都被商家控制;有些信念似乎很自主,但实际上都被植入;有些选择似乎很随机,但实际上都被深层次地引导。种种套路和诱导使我们的生活充满了欺骗,这本书会让你终止这种局面。
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