薛兆丰经济学讲义（修订版）：信息不对称在经济学中的重要性

经济学不仅仅是高高在上的经济学家所研究的事，它也可以变得接地气。薛兆丰认为经济学关乎每一个人，是属于每个人的。在《薛兆丰经济学讲义》中，他从稀缺、成本、需求、价格、权利、耐心、供应、信息不对称、合作、协调十方面来介绍经济学知识。这本书通过理论结合案例，帮助我们对经济学有更多的了解。

其中，我对他关于信息不对称的论述印象深刻。信息不对称会产生信息差，造成双方认识上和理解上的不同。各种销售者和知识贩卖者可以利用信息不对称赚取一定利益，带动经济的进一步发展。薛兆丰提出，信息不对称有五种表现，即欺骗、偷懒、逆向选择、道德风险、敲竹杠。

比如银行放贷，想吸引有消费能力且还款能力的人，结果借款者可能是还不上款的人，这就是逆向选择。面对信息不对称，薛兆丰认为，把商品的优质品质准确的体现出来，提高信任关系强度是比较好的办法。

如何体现产品的优质品质呢？首先是保持品质稳定性，产品间差距越小越好，尤其是服务行业。其次，提高产品质量所付出的边际成本应该与边际收益相符合，性价比越高越好，才能更受顾客喜欢。如何建立信任关系，克服信息不对称造成的障碍呢？我们生活在社会之中，比起与陌生人交易，我们更习惯与打过交道且有信誉的相对熟悉的人交易，重复交易可以帮助提高信任感。如果交易者双方并不熟悉，也可以找第三方背书（即中间人担保），买卖双方可以减少风险，克服信息不对称的障碍。此外，通过增加产品附加成本、实施质量保证、付出沉没成本、给出人质、给出抵押物的方式也可以达到建立信任的目的。

实施质量保证又可以采取品质三包、延保合约、收入共享合同三种形式。比如某小众手机品牌新推出一款手机，除了高性价比之外，延长维修时限、提供意外碎屏免更换服务、以旧换新等方式都可以增强消费者对该手机的购买兴趣，打消部分购买顾虑，从而提高买卖中的信任关系。

服务者和被服务者大多存在信息不对称带来的信任关系。比如，医生和患者需要信任关系，医生需要展示自己的医术可靠；销售者和购买者需要信任关系，销售者需要展示产品优质，值得购买；老师和学生需要信任关系，老师需要展示过硬的教学能力和管理能力等。了解经济学中的信息不对称，可以帮助我们更好建立信任关系，达成合作和获得服务。

虽然书中个别观点并不认同，但阅读这本书，了解一些经济学知识，用经济学思维方式去理解现象背后的经济逻辑，成为一个“复杂世界的明白人”。