这本书的第一章写得格外糟糕,难以读下去。不过从第二章开始一直到结束,作者带领读者追踪了四个深陷高度冲突之中的人。这四个人面对的高度冲突的具体情境截然不同,但都呈现出人与冲突互动的经典模式。通过追踪他们跟在高度冲突中的浮沉,作者带领着我们总结着他们获得的经验教训,并希望帮助读者更好地识别和处理冲突。整本书是非常有趣的,特别是第二章开始的部分。此外,作者还回顾了一些有趣的冲突案例和研究。虽然第一章糟糕无比,但读者可以跳过它,因为从第二章开始,这本书就正常了。建议那些对作者的写作水准和逻辑的要求比较高的读者,在阅读本书时跳过第一章,以免浪费时间和避免糟心和自我怀疑。
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