《数字战略大未来》是印度莫汉•苏布拉马尼亚姆所著的一本关于数字竞争战略的重要著作。该书以生态系统为基础,引入了技术视角,并拓展了基于产品的竞争思路。这种新的竞争战略框架适用于采用平台商业模式的新型技术企业,也与传统企业采用的价值链商业模式相关。本书阐述了如何从数据作用中受益,同时将“产品之力”与“数据之力”有效结合,帮助企业创新业务价值,提高经营效率,获取持续的竞争优势。
许多传统企业可能认为数字生态系统对它们并没有什么用处,因为它们主要利用产品开展竞争。虽然这些企业拥有市场、客户细分、销售、库存等大量数据,但这些数据主要用于支持和增强产品的竞争力与市场地位。然而,企业将竞争领域扩展到数字生态系统并不意味着行业对其失去了重要性。传统企业需要将传统竞争与数字生态系统的尝试相结合,通过现有的行业结构框架来打造全新的数字生态系统,并从中获取实力和收益。传统企业需要时刻保持警醒,在提供美妙数字体验和管理社会隐私期望之间进行权衡,并在公司政策框架内发展新的治理方法,更好地管理数据。
传统企业可以采用以下新的做法来实现数字生态系统的发展和管理:组织中进行结构变革,例如任命首席数据官,由其负责数据的道德、法律和安全事务;建立新的流程,针对数据使用的社会期望和势将变革的监管制度,收集有关变化趋势的情报;实施严格的“数据质量”措施和流程,坚决维护和履行数据加密、数据匿名和稳健制衡,确保数字客户的自愿选择;提高透明度,让客户清楚地了解他们将会从数据中得到什么好处,以及他们的数据被怎样用来生成这些好处。
总之,《数字战略大未来》为我们探讨数字竞争战略提供了有意义的启示,帮助企业实现数字化转型并获取持续的竞争优势。
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