《沟通的技巧》用故事打动客户：沟通技巧！

"讲故事"一直是人们喜闻乐见的交流形式。在演讲中，讲故事也是一种非常有效的传达方式。它可以吸引听众的注意力、调动情绪，让观众更好地理解和接受演讲者的思想观点。

故事在人类历史上已有数千年的传承，在家庭、社交场合和商业营销中都是一种深受人们喜欢的方式。在演讲中使用讲故事有以下优点： 1. 故事更容易被人们理解，并且能够引导人们进入思考之旅；2. 讲故事可以吸引听众的注意力，调动听众的情绪，增强听众的参与感；3. 讲故事可以使演讲者的思想观点更加生动形象、易于理解和接受。

托马斯·皮恰克在其著作《沟通的技巧：故事的魔力》中指出，讲故事是一种彬彬有礼而不谄媚的方式，讲故事的本质是向听众展示一个场景，而不是告知他们该如何做。在书中，作者为我们展示了多种讲故事的方法，其中英雄之旅是最富有魅力的一种方法。

英雄之旅共需经历12个环节，环环相扣，引领听众从熟悉的世界走向探险，因遭遇困难而紧张，最终达到重生的喜悦。电影《星球大战》正是尝试了这种讲故事的方法，赢得了票房和故事的声誉。

讲故事也需要注意避免一些误区。其中一个误区是闭门造车瞎编故事。一个好的故事需要多方位参与，对听众有充分了解，并且需要引起听众的关注。另一个误区是言过其实，与事实不符。如果故事讲得太虚假或者离谱，会失去听众的信任和兴趣。还有一个误区是长篇大论，越详细越好，这样反而会让听众疲惫不堪，难以理解和记快。

讲故事需要注意平衡。在故事中留些悬念，让听众充满期待和好奇心，并且用简短的语言给予足够的信息和情感体验。这样才能让故事更加有说服力和生动。

除了以上几点，还有一些其他技巧可以帮助你讲好一个故事：1. 切入点，先引入一个问题、一个意外事件或者一个引人入胜的情景，吸引听众的注意力；2. 情感共鸣，通过讲述故事中角色的情感体验，让听众对故事产生共鸣；3. 生动形象，用形象化、生动的语言来描绘场景和角色形象，带领听众进入故事情境之中；4. 有趣诙谐，通过幽默和诙谐的方式，让故事更加生动有趣，但要注意不要过度开玩笑；5. 结论，在故事结尾处得出一个结论或者提出一些启示性的话语，让听众对故事有所收获和思考。

讲故事是一项需要磨练的技能。通过《沟通的技巧：故事的魔力》这本书，我们可以学习更多讲故事的形式和方法。通过摸索和练习，我们可以更好地用故事表达自己的想法和观点，引导听众进入思考之旅。如果你也想讲好自己的故事和产品的故事，就需要注重平衡、切入点、情感共鸣、生动形象、有趣诙谐和结论这四个方面。只有平衡好以上几个方面，注重细节和练习，才能真正做到"讲故事"的艺术。