霍桑实验持续了九年,从1924年到1932年。在实验结束后,梅奥写了一本名为《工业文明中的社会问题》的书对实验进行了总结,并提出了一些理论。其中之一是社会人理论。这种理论与泰罗的科学管理理论类似,认为人们工作是为了获得经济利益。不过社会人理论还强调了其他一些因素,如社交因素、成就感和自我价值的提升。这些因素也会影响人们在工作中的行为和表现。总的来说,梅奥的理论比传统的管理理论更为丰富和易理解。
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