管理的核心是满足人性需求,这需要设计合理的机制来解决市场规律和员工问题。关键是要聚焦目标和瓶颈,解决高维度问题。管理需要管理人和事,其中事包括目标、流程、架构和措施,而人则包括工作动力激励和赋能机制。长期来看,关注的是管人,但短期则是处理事情。因为人不是标准品,对那些对事情有决定性影响的人要进行管控,而对其他人则要放手。制定标准比管人更实用。
管理的核心在于利润,这取决于经营,而经营又需要人才来实现,所以激励是非常关键的,而分配和绩效则是激励的核心。管理应该基于技术和标准,而不是单纯分配任务。企业应该明确员工的责任和权利,建立清晰的考核标准,以及最好的绩效管理系统,来确保企业达成目标、提高效率和共享共赢。
团队管理的效果取决于目标一致性的程度。团队和员工的目标必须一致,才能快速成长和达成目标。管理者应该抓住每一个机会,传递团队目标的一致性概念,从目标的一致性出发,引导员工思考工作的初心。管理哲学包括理念、文化、信仰和自律,而管理科学则包括制度、流程、方法和工具。在制定管理制度之前,必须先弄清楚管理哲学,因为没有管理哲学做基础,制度就是没有生命力的。无论以何种方式管理,都需要尊重人,相信人,但要避免纵容和人情化管理。
在管理中,尊重人和自由都有边界。没有出界之前,是充满自由的,但是一旦出了边界就会失去自由。要让所有员工都理解这一点,建立清晰的管理制度和标准来保证企业的成功和发展。
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