商业竞争的核心是品牌与品类之间的竞争,而不是简单的终端或渠道之争或企业间竞争。企业的竞争力来自于品牌的建设,而不是产品、事业单元或市场区域。德鲁曾指出,企业的经营成果在企业的外部,利润来自于顾客的购买行为。因此,企业需要满足顾客需求并引领需求,而不是盲目迎合消费者的需求。只有清晰的品牌定位和独特的品牌价值才能真正获得消费者的青睐,并在激烈的竞争中脱颖而出。
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