如果你只想读一本管理学著作,那就读彼得德鲁克的《管理的实践》。在德鲁克出版之前,西方对管理的描述非常有限。但是德鲁克的影响非常深远,现代许多管理学著作,例如《基业长青》和《追求卓越》都受到了他的影响。
1. 管理者必须卓有成效。管理者负有责任,能够影响组织经营成果的人,不仅限于高管。每个人都应该像管理者一样工作和思考,以卓有成效而效能关注做正确的事。领导者应该引导属下做正确的事,并设立目标,任务分派,激励沟通,绩效评估以及培育人才来实现这一目标。
3. 管理者最重要的能力之一就是用人。管理者应该考虑员工能够做些什么,而不是履行职位的要求。企业应该发挥员工的长处,而不是克服员工的弱点。员工才是企业的真正主人。
4. 变化不是威胁,而是机会。企业需要以最快的速度适应变化,因为变化的趋势能够让人预见未来。改变不是最重要的,而是变化的趋势和趋势的变化是最重要的。
5. 学习能力是核心竞争力。知识更新非常快,知识员工必须要在工作中不断学习。学习能力越强,竞争力越强。
6. 有效的CEO应该抓大放小。有效的管理者应该着眼于全局,而不是让自己成为全能的领导。对于知识型员工的最有效的管理,就是给他们更多的自由和责任。
7. 管理者不是管理人,而是领导人。恢复对人的尊重,才可能真正发挥员工的才能。一个人的学习能力,才是他的核心竞争力。
8. 创新决定企业生死存亡。企业要做的只有两件事情:营销和创新。创新不在于新颖和巧妙,而在于是否能够赢得市场。
9. 没有反对意见,就不做决策。反面意见可以激发想象力,防止决策者沦为组织的俘虏。有效决策要避免过度相信经验和自我。
10. 企业是创造客户而不是创造利润。企业需要向顾客提供满意的商品和服务,不是为了给员工和管理者提供工作机会,甚至也不是为了给股东赚取利润和发放股息。企业的宗旨必须是创造顾客。
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