商界和学界一直存在着一个长期的争论,即专业化与多元化哪种企业战略更为优秀,这个问题一直没有定论。但任何战略都必须符合聚焦法则,也就是要通过协同使用所有资源来实现单一目标。而多元化企业战略是可以有单一目标的。
多元化企业战略可以通过多个品牌主导一个品类,占据这些品类的特性来实现单一目标。这种策略可以利用相似的研发、供应链和销售体系,共用非界面级配配件,从而增强规模经济和范围经济,提高资源使用效率。例如,宝洁公司通过推出潘婷、飘柔、海飞丝、伊卡璐等品牌,占据了全球70%的洗发水市场份额。
除了占据一个品类外,多元化企业战略还可以通过多个品牌主导一个抽象品类来实现单一目标。当企业积累了大量的资源时,主导一个品类可能无法充分利用这些资源,这时就需要考虑采用多品牌战略来主导一个抽象品类。这种策略还可以利用相似的销售、供应链和生产体系,共用许多非界面级配件,提高资源使用效率。例如,苹果公司通过iPhone、iPad、iPod、Mac等品牌,有力地主导了个人电子产品这个抽象品类。
最后,多元化企业战略还可以通过多个品牌主导一个价值网来实现单一目标。价值网由许多上下游品类构成的商业生态,它是企业不能试图主导的,因为它违反了专业分工原则。然而,在进行破坏性创新时,企业需要跳出原有的价值网,并创建一个新的价值网。为了做与破坏性创新相关的多个关键业务,它需要被迫什么都干,因为新价值网缺乏配套的专业化分工。知其然还要知其所以然,我们应该看到这些企业战略的成功之处,但不应盲目模仿。因为这种企业战略也减少了企业家的数量,会弱化竞争和创新,并限制品类的进化和升级。
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