近年来,“博弈论”这个概念在各种经济管理书籍中频繁出现。那么,什么是博弈?博弈论对现代企业管理有何启示或指导作用?简单来说,博弈论是一种“游戏理论”,其准确定义是:一些个人、团队或其他组织,在一定的规则约束下,依靠所掌握的信息,同时或先后、一次或多次,在面对一定的环境条件下从各自允许选择的行为或策略进行选择并加以实施,最终各自取得相应结果或收益。一个完整的博弈应该包括:博弈的参与者、博弈信息、博弈方可选择的全部行为或策略的集合、博弈的次序以及博弈方的收益。 博弈论对现代企业管理有两个方面的意义。一方面,博弈论的研究成果可以直接运用于现代企业的经营决策中。在市场经济条件下,企业之间的竞争变得越来越激烈,竞争对手的信息和策略对企业的影响非常大。在这种情况下,企业的总体战略和一般战略决策必须在充分掌握竞争对手信息和策略的情况下进行。从上述博弈定义来看,这类问题都可以归结为博弈问题。因此,企业运用博弈论中的决策模型进行这些问题的决策将使决策过程更加合理化。另一方面,博弈论对现代企业管理观念和方式的改变有着重要的指导意义。例如,从“囚徒困境”这一典型博弈问题,我们可以深刻体会到企业实施供应链管理的必要性。囚徒困境是指,两个同案犯罪嫌疑人被警方拘捕后,为防止相互间串供,而分别拘捕、隔离审问时,两疑犯每个人面临的选择是坦白或不坦白。按照我们通常的政策,坦白从宽,抗拒从严。若两人均坦白,则可从轻处理,各判8年;若两人中有一人坦白而另一人拒不坦白,则坦白者可免于处罚,而拒不坦白者将被判10年;若两人拒不交代,而警方手中又无足够的证据指控犯罪嫌疑人,那么他们只能被按妨碍公务被判1年。由于两个囚徒之间没有条件串供,因此,对两个囚徒的总体来说,最佳结果不可能是同时坦白各判8年或都不坦白各判1年。两个囚徒在做出策略选择时都以自己的最大利益为目标,结果却是无法实现最大利益,甚至可能导致损人不利己。在现实生活中,企业与企业之间,尤其是企业与供应商之间,很多情况下也存在这种类似的困境,没有真正实现自身的最佳利益,甚至是损人不利己。因此,实施供应链管理,借助IT工具,强化企业之间的合作,将是企业获得双赢局面的一条捷径。上述内容包含了博弈和博弈分析的含义。
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