尽管这个事件是一个典型的品牌营销案例,涉及到伯克希尔 - 哈撒韦、一个小男孩和中国的投资者,但我们仍然可以探讨“人性”和“经验”的问题。
巴菲特和芒格先生,一个89岁,一个95岁,比任何人都更有资格谈论“人性”和创业。了解“人性”的本质是更加重要的,尤其对于企业或公益组织。读书当然不是没有用的,但读书要为“解决问题、创造价值”而读。
在商战中,洞悉人性显得更为重要。无论是卖出还是买进,以及那些“品牌策略”背后的营销策略、视觉策略、销售话术、行为规范,都是在引导和满足人性的需要。
对于更好地了解“人性”,需要不断地收集“经验”,并从中获取教训。教训就像一面镜子,如果没有镜子,你甚至不知道自己脸上有几个雀斑。需要经过时间的沉淀、历练和磨砺,才能获取经验。
每个人对“人性”的理解是不同的,结论也是不同的,因为不存在一个不变的“人性”结论。人性常常表现为在“冲突中选择的理由”,关乎欲望和生存。无论是你的家人、朋友,或者是超市促销员、送货快递员、客户、老板和供应商,他们在利益、尊严、得失等问题上的态度和行为,都展现了人性。你也必须观察和了解自己的人性。
关于“人性”的观点是随着“时代的冲突点”不断变化的,因此需要保持敏感。芒格先生曾在回答孩子关于成功秘诀的问题时说:“看看什么是行之有效的,然后去行动吧。”
“壹半圆”认为掌握人性和经验是非常关键的。欢迎关注和一起探讨。
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