aidma模型是消费者行为学中一种成熟的理论模型,它于1898年由美国广告学家E.S.刘易斯提出。该模型认为,消费者从接触到信息到最终购买过程,经历了引起注意、引起兴趣、唤起欲望、留下记忆和购买行动这五个阶段。
在引起注意阶段,常用的方法包括花哨的名片和提包上的广告词。在引起兴趣阶段,可以使用精制的彩色目录和有关商品的新闻简报。唤起欲望阶段,可以通过准备茶具沏上一杯香气扑鼻的浓茶或者带顾客参观房屋来引发顾客的购买意愿。而在留下记忆阶段,推销员可以拿着其他公司的产品目录进行详细说明比较,以增加顾客对自己产品的信任度。最后,在购买行动阶段,推销员需要始终保持自信,但过分自信反而可能引起顾客的反感。
aidma模型将消费者购买行为进行了模型化,有助于广告主更有效地研究消费者并进行商品宣传。然而,该模型并未具体细化到不同商品类别,实际上,该理论更适用于高卷入度的商品(价格高、需要小心决策),对于低卷入度商品,消费者的决策往往没有那么复杂。
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