数字化客服设计

1 交互设计沉思录

交互设计沉思录

本书是交互设计领域的里程碑之作,由思想领袖JonKolko所著。完美地将当代设计理论和研究成果融入交互设计实践中,并将对交互设计的阐释和分析推向了新的高度。本书主要阐释了对交互设计领域的最新理解和洞察,并强调了人与科技之间的联系。通过引人入 JonKolko 2023-04-13 00:22:04
1 数字通信

数字通信

《数字通信(第5版)(英文版)》是数字通信领域优秀的经典教材。它包含了数字通信的基本理论问题和比较深入的新技术分析。该书使用信号空间和等效低通分析方法,讨论并分析了在加性高斯白噪声(AWGN)信道、带限信道(有符号间干扰和加性噪声)以及多径 普罗科斯 2023-04-13 00:09:00
1 体验设计白书

体验设计白书

本书讲述体验设计理念,主要内容包括:-体验的定义和设计原则-体验设计的流程及具体实例-体验设计过程中会用到的工具和遇到的主要问题我们将深入探讨体验设计的重要性,帮助读者了解如何为用户创造出更加愉悦的使用体验。 张玳 2023-04-13 00:00:03
1 Web表单设计

Web表单设计

精心设计的表单可以让用户感到心情舒畅、愉快地进行注册、付款和内容创建管理。这正是促进网上商业成功的秘密武器。本书透过独到、深邃的见解,以丰富、真实的实例,道出了表单设计的真谛。新手设计师透过阅读本书可以接触到优秀表单设计的所有构成要素。经验 [美]LukeWroblewski 2023-04-12 23:50:22
1 集创思维设计矩阵

集创思维设计矩阵

《集创思维设计矩阵——写给互联网人的设计指南》总结了作者从业7年以来的设计经历。在大量企业所面对的设计问题基础上,提出了枪型思维,即如何给产品更准确的定位。在定位准确的基础上加以设计,提出了设计中高维度融合低维度的设计思维。设计者可以从商业 慈思远 2023-04-12 23:49:30
1 数字与塞壬

数字与塞壬

马拉美的《骰子一掷不能改变偶然》是唯一一首穿越了二十世纪的诗。它像是埋在地下的种子终于在下个世纪萌芽,像是在一个梦想破灭的时代我们离奇地赢得的一场防御战。——甘丹·梅亚苏(QuentinMeillassoux),本书作者★图书简介马拉美晚年 [法]甘丹·梅亚苏 2023-04-10 16:42:47
1 数字化生存

数字化生存

《数字化生存》描绘了数字科技对我们的生活、工作、教育和娱乐带来的各种冲击、以及其中值得深思的问题。它是跨入数字化新世界的指南,英文版曾高居《纽约时报》畅销书排行榜。“信息的DNA”正在迅速取代原子,成为人类生活中的基本交换物,这一变化带来了 [美国]尼葛洛庞帝 2023-04-10 15:45:33
1 制造和服务业中的数字劳工

制造和服务业中的数字劳工

目前,许多西方学者关注数字劳工问题,但在中国,这个领域还有较多的研究空间。数字劳工的涵盖范围不仅限于传媒产业,还包括制造电子和科技产品的工人,以及网络游戏中的“玩家工作者”。因此,编者决定将西方学者对数字劳工问题最新的理论成果编纂成系列出版 姚建华主编 2023-04-10 15:13:05
1 QCA设计原理与应用

QCA设计原理与应用

本书融合定性和定量方法特点,包含以下内容:介绍定性比较分析方法的认识论基础、关键特征、设想、优势和五种应用。阐述QCA方法在案例和变量选择中的关键标准和程序,包括相似系统与相异系统设计。详细介绍清晰集定性比较分析法(csQCA)、多值集定性 [比利时]伯努瓦·里豪克斯(BenotRihoux)/[美]查尔斯C.拉金(CharlesC.Rag 2023-04-10 14:48:38
1 数字论文

数字论文

《数字论文:运用图书馆、互联网资料研究与写作指南》主要包括以下内容:致读者和引言图书馆人种志和基本要素初期阶段和中期阶段参考书目中期阶段的扫视、浏览和强力作业阅读、文件和组织、分析、写作和设计结束阶段、词汇表和索引 [美]安德鲁·阿伯特 2023-04-10 13:22:50
1 重新设计社会科学研究

重新设计社会科学研究

本书是一部经典的定性比较分析(QCA)方法工具书。QCA方法开创者拉金几十年方法突破研究的集大成,是深入理解和学习QCA的必备书。QCA方法的独特之处在于结合了定性方法与定量方法的特点,打破了传统的定性研究与定量研究的划分。QCA方法适用范 [美]查尔斯C.拉金(CharlesC.Ragin) 2023-04-10 11:55:54
1 住宅精细化设计Ⅱ

住宅精细化设计Ⅱ

周燕珉,清华大学建筑学院教授、博士生导师,国家一级注册建筑师。她自1978年考入清华大学建筑系,曾在日本学习和工作七年。她一直致力于住宅精细化和标准化设计研究,以及老年人和残疾人居住建筑设计研究。近年来,她参与完成了多项国家住宅及老年建筑规 周燕珉 2023-04-09 05:00:21