看过这141条案例,你就能职场会说话,办事就开挂!拒绝/8例!请求/9例!夸奖/9例!提醒/7例!道歉/6例!倾听/7例!回答/15例!打招呼/9例!
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★作者是一位拥有20年企业心理咨询经历并举办150次企业讲座的咨询师,本书引用的141个真实场景案例,贴近生活,帮助你化复杂的沟通技巧为现实有效的经验。
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怎么拒绝别人,不伤和气?怎么夸人夸到点子上?怎么避免提醒变成批评?怎么避免真心话被当成客套?怎么准确合理地提出建议?或许你正为这些问题感到困惑,甚至焦虑。别担心!本书将为你提供准确、实用、易懂的解决方案。快速提升你的职场话术,成为特别会说话的人!
大野萌子MoekoOno毕业于日本法政大学。2级职业技能咨询士。(日本官方认定的职业咨询技能认定等级)20年企业心理咨询从业经历,擅长人际关系改善方面的咨询。每年在大型企业举办150次以上演讲。为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务,包括职场沟通、职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”(LongHit)头衔。社团法人日本精神提升支持机构(心理提升专业资格的认定机构)代表理事。
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读者评价
一本透着浓浓日式管理气息的书,日式管理的气非常浓,五里外都能闻到,适合在实际中有需要的,也许在日企工作的人来读一读吧。一般的人读起来意义不是特别大,除非真的啥话都不说,想专心学一学的人。居然还没到,不喜欢这个规定。...