设计调研

设计调研是信息时代下设计专业学生和设计师应掌握的基本技能。为全面探讨此主题，本书定性地介绍了常见数据采集方法，如观察、访谈、问卷、头脑风暴、自我陈述和实验等。其次，阐述调研分析方法，如数量对比、知觉图、鱼骨图、卡片归纳、情景、人物角色、故事板，以及可用性、A/B测试、用户点击行为分析、流量、转化率、跳出率和网站数据分析。最后，本书简要介绍了设计调研的一般流程，以及如何从设计调研到设计洞察。同时，提供了两个不同设计方向的教学案例：网站设计调研案例来自阿里巴巴集团，为淘宝指数的产生和迭代过程；环境艺术设计的案例来自上海交通大学，为闵行公园的场地调研和设计案例。

本书为团队协同的成果，作者来自各大高校和企业，是活跃在设计第一线的设计师，如 SAP、三星、阿里巴巴、腾讯、搜狐网、大众点评网、上海交通大学和南京艺术学院等。本书各章节大量引用高校课堂作业和企业实际产品的案例，它们与时下设计理念结合紧密。

《设计调研》适合也可为各类设计从业人员提供参考。

作者简介

戴力农：上海交通大学设计系副教授，南京林业大学家具设计与工程专业在读博士，同济建筑硕士，上海交大工业设计学士。UXPA•中国理事。撰书10本。主要研究领域：用户研究、空间设计、用户体验设计、新产品战略。