在处理问题时,只有掌握学习和问题解决技能,形成自己的方法体系,才能有信心应对任何“疑难杂症”。
本书作者从普通职员、部门负责人到百人团队领导者,总结了60条经验教训,并复盘了自己从学生成长到成为成功管理者的真实经历。
书中以常见的职场冲突为场景,结合心理学原理,还原了从职场新人成长为管理者所必须掌握的一整套规则,并提供具体方法。
初入职场要注重基础练习,避免顽固己见和路径依赖,找到突破口。
管理者们可以采用刺猬法则与下属沟通,利用登门槛效应寻求帮助,遇到问题时可以依照特里法则认真对待。
在管理小团队时,注意角色转变,善于借力,通过霍桑效应提升凝聚力,并依靠责任联系点更好地协调公司内外团队。
在成为部门负责人时,需要了解奥卡姆剃刀原则,正确运用热炉效应。
在领导更大规模的团队时,要学会借力打力,充分利用外部力量,同时在公司内部创造积极的文化氛围。
最后,要建立良好的管理体系,实现从领导驱动到文化驱动,并打造具备自发生长能力的管理团队。
朱明星高级工程师,中央企业技术能手,安徽省五一劳动奖章获得者。注册电气工程师(发输变电、供配电)、注册测绘师、注册消防工程师、注册咨询工程师。
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