"冲突对话：重建自我的机会"

前几天我遇到了一件令我难以入眠的沟通难题。我身体不舒服，想请假休息。然而，由于之前已经请过假带家人看病了，这次老板十分不愿意批准我的假期申请。当时老板并没有批假，还对我进行了批评。身体的不适加上情绪的委屈让我变得越来越紧张，无法集中思考。虽然自己的感受只有自己最清楚，但我感觉自己必须去看医生。每次想到要和老板谈请假的事情，我就感觉全身发抖，无法和他沟通。

直到我看到了这样一句话：“会谈判的人在冲突中所向披靡！”这出自美国作家哈尔·莫维乌斯所著《冲突对话》一书。冲突在我们的生活中无处不在，它可以带来巨大的挑战和焦虑，让人倍感压力。然而，此书提高了我们解决各种冲突的能力，告诉我们有效应对冲突的最佳方式即为谈判。莫维乌斯提出了12种有效工具，这些工具是基于他多年在哈佛大学谈判项目组的指导和1000多项心理学研究成果得出的，让我们得以应对不同类型的冲突。

书中提供了一些关键技能和习惯来进行有效谈判，如分析无效谈判的结果、仔细考虑对方的利益、有效构建论点、创造价值、重新定义问题等。通过学习这些知识，我最终和老板进行了谈判，并达成了共识。老板同意我休假去看病，但要继续做一些我可以完成的工作任务。这样，既能保证我看病，又不会完全耽误工作。我与老板和解了。

如果你害怕冲突，那你并不孤单。《冲突对话》这本通俗易懂的书是一本“自信应对人际沟通困难的谈判力作”。通过学习它提供的工具和技巧，相信你也能轻松应对各类冲突，找回自信，不再受其困扰。