砍价是一种常见的谈判技巧,在我们的日常生活中无处不在。有些人喜欢砍价,将其当作一种乐趣,而另一些人则对砍价抱有厌恶态度,认为这种行为有损自己的威严。然而,砍价只是谈判的一种形式,无论是在菜市场买菜还是商业谈判中,都离不开价格的讨论,因此砍价不可避免。
要想成功地砍价,我们需要掌握相应的技巧和心理策略。克里·约翰逊是一位著名的商业心理学家和作家,他的著作《从菜市场到会议桌:一本搞定99%的谈判》旨在帮助我们了解谈判的底层逻辑、掌握谈判的技巧,并克服谈判中的困难,最终实现双赢的结果。
谈判前我们需要清晰地认识到谈判的潜在收益和双赢的可能性,并做好全面的准备。虽然面临谈判失败的风险,但只要我们提出合理的理由,即使失败也不会有太大损失。同时,对方通常也希望通过谈判达成交易目的,这使我们明白谈判是有可能成功的。通过合理的理由,我们可以让谈判更加顺利进行。
在正式谈判之前,我们需要了解谈判过程中的心理规律,以避免误判。例如,谈判往往趋向于夹心法成交,即双方期盼达成的目标交易价格往往是双方报价的中间价位。此外,先出价的一方通常会给出价格的锚定点,为价格设定基调。谈判中还存在相互协同的“红脸白脸”战术等。
作者提供了13条前期准备技巧,以符合我们的心理规律,掌握这些知识能让我们在谈判中保持优势地位。此外,作者还提供了简单易行的13招谈判技巧,如充分利用对方的第一次报价来确定锚定点,逐步缩小让步幅度以使对方接近我们的底价,以及在谈判中玩弄文字游戏等。我们既要避免陷入陷阱,又要灵活运用这些技巧,从容应对谈判。
当谈判遇到困难时,我们可以采取六种方法来打破僵局,有效处理客户投诉,推动谈判继续进行。无论何时,谈判的目标都是达成双赢,并建立起相互信任,以便后续合作更加顺利。这也是谈判中不可或缺的一部分。
我们生活中无处不在地都有谈判存在,学会谈判技巧能够帮助我们在生活中获得实际利益。以购买衣服为例,花费十分钟砍掉50块钱,而我们工作一小时可能只能赚50块钱,这样的砍价似乎帮我们节省了一小时的努力所得。除此之外,其他谈判也能带来更多利益。因此,为什么要害怕谈判呢?让我们利用这本书中的知识,提升我们的谈判技巧,让谈判融入我们的生活,实现更加优越的人生。
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