《奈飞文化手册》奈飞文化：自由与责任

Netflix文化的核心是自由与责任。他们招聘的是成年人，而不是巨婴。公司清晰地知道自己的目标，并尽可能简化流程。他们建立了一套强大的纪律文化，让员工自发地渴望与高绩效者进行合作。

Netflix从基层开始，建立了新员工大学，并保持了强烈的沟通节奏。他们希望每个人都了解业务模式以及哪些利益攸关。他们联动所有层级与所有部门，实现了至上而下的双向沟通。公司的业务运作模式深入人心，任意一个员工都能够清晰地表达出来。此外，公司从上到下都保持着坦诚的态度，表里如一，言行一致。他们不遮遮掩掩，能够接受公开批评。领导者也能够坦诚地承认错误。

为了实现有效的沟通，公司建立了一套透明的反馈系统。沟通过程中，他们依据数据进行讨论，并整合各个环节的意见，以获得集思广益。他们还使用数据分析的洞察补充团队决策，并警惕关注那些毫不重要的指标。指标必须是动态的，不能固守成规。

在辩论时，Netflix鼓励尝试理解对方的观点，探究对方的思维方式。他们认为在组建团队时应该从未来的节点出发，思考要解决的问题、解决问题的时间期限，以及能够成功解决问题的人员应该如何行动。

他们的招聘过程中，追求的是高绩效者，而不是简单形成一个家庭。员工的成长需要自己负责，公司不亏欠任何员工一个机会与岗位。他们强调不要把现在的员工视为可以成长到承担将来责任的人。在企业不同阶段，需要不同类型的员工。为了保持灵活，员工需要不断学习新的技能，思考新的机会，并经常接受新的挑战。这样才能保持工作的新鲜感和延展性。

对于员工的薪资定位，Netflix考虑的是带来的整体市场价值。他们愿意给最佳人选支付最高的薪水，因为这些人带来的业务增长价值远远超过他们的薪水。在Netflix，薪资透明化是一个大胆且意想不到的举措。

如果员工的表现不够好，Netflix会及时告知并帮助员工纠正，或者让他们去新的公司。他们认为岗位不适合的员工并不是失败者。他们废除了绩效评估制度，却能保持一切井然有序。

总的来说，Netflix企业文化迷人而令人着迷。他们强调岗位需要高度匹配，并招聘具有自律性和高绩效的成年人。他们创造了一个业绩神话，甚至不需要太多的管理。无论是薪资、评定还是离职，离开后的员工仍然认为这是一家伟大的公司。这本书非常推荐一读。