冲突沟通力：值得反复阅读

书名：《冲突沟通力》 作者：艾克·拉萨特、约翰·凯恩朱莉·斯戴尔斯、玛丽·思特兹

冲突是生活中不可避免的一部分。无论在哪里，只要有人与人相处，就会发生冲突。相信不止我一个人会希望避免冲突的发生，甚至选择远离社交来躲避。我曾以独处为借口，将很多关系简化，不仅仅是无用的社交，连家人之间的纽带也变得越来越薄弱。我一度认为这是成熟的表现，但其实只是一种逃避。

然而，正如这本书所指出的那样，我们内心中的各种想法也会产生冲突。即使你的社交圈子只剩下你自己，你仍然需要学习如何处理冲突。令人惊讶的是，一旦我们认识到冲突是不可避免的事实，我们反而能更加从容地面对它。

在阅读这本书的过程中，我感受到了作者的体贴。这本书从目标到内容的使用都有结构和指导，还包括了暂停练习、技巧以及非常实用的附录指南。在需要帮助的时候，这本书总能给予支持，对于践行和坚持来说，这无疑是一种坚实的后盾。

相信我，这本书值得花时间反复阅读。是的，它需要你投入时间，将学到的内容应用于日常生活中，并反复阅读和实践。当你感觉到沟通变得不那么生硬，而更加自然流畅时，你的生活也会因此发生改变。

可以说，“调解人生”围绕着沟通的四个要素展开与深入：观察、感受、需要和请求。我们需要学会区分并表达这些要素，这样才能避免冲突的升级。

例如，使用以下句式： 1. 当我看到/听到你______ 2. 我感到____________ 3. 因为我需要_________ 4. 你愿意____________吗？

从最初套用句式到最终自然表达，我们也将见证自己的成长。我推荐大家阅读这本书，并将其列入沟通提升书单之中。时时翻阅它，让它伴随着你的成长！