《练习转念》转变思维，不再是问题

《练习转念》是一本以五星原则为基础，通过案例分析帮助人们改变思维方式以达到行为改变并取得五星级结果的指导书。这本书的主要内容是教导我们如何转变观念和换位思考。作者在前言中详细解释了这一观点：当我们面对他人时，往往会认为自己的需求、观点和行为是唯一正确的。我们习惯从自己的角度看世界，并按照自己的理解行事，这正是导致分歧的根本原因。因此，为了获得更好的结果，我们必须改变自己的观点，学会换位思考，用不同的眼光去理解他人的需求、观点和行为。为了更好地理解五星原则，作者基于自己的理论知识和实践经验建立了一个便于沟通理解的因果关系模型，即需求-观点-大脑-行为-结果这五个阶段。在这个因果关系中，每一个星级原则都是下一个阶段的先决条件。我们对需求的满足对于我们如何看待世界至关重要，我们的观点决定了我们的行为。在本书的第三部分，作者通过列举生活中的实例来指导我们如何具体应用五星模型。整本书理论与实践相结合，配以图表和文字说明，简明易懂，有针对性，值得一读。