为了实现稳定的、可持续的增长,企业和企业家需要关注增长问题。在不确定的时代,如何实现可持续增长对于企业家和创业者来说尤为重要。
好的增长并不仅仅是以规模为标准,企业越大业务越多未必是真正的增长。以海航为例,曾经高速扩张,设定了每年增长44%的目标,但最终却陷入债务和经营危机。这说明单纯以规模看增长可能带来隐患。
作者提出了“增长结构”这个概念,指的是在微观层面上形成有效的结构以实现稳定的、可持续的增长。通过切分微观要素,例如基础设施迁移和客户迁移,可以判断市场机会和增长战略。当基础设施迁移和客户迁移都大时,是增长风口;当基础设施迁移大而客户迁移小时,是增长浪口;当客户迁移大而基础设施迁移小时,是品牌机会;当客户迁移和基础设施迁移都小时,需要关注竞争。
作者将驱动企业增长的要素分为七个子结构,包括业务结构、客户结构、竞争结构、差异化结构、不对称结构、合作结构和价值结构。通过理解这些要素,企业可以找到清晰的增长途径。
在企业增长结构中,业务结构是指企业业务定位的指南针,客户结构涉及企业的客户需求、组合和资产,用以驱动企业增长。竞争结构关注企业的竞争力和利润稳定,差异化结构强调企业与竞争对手的不同之处,不对称结构通过攻击竞争对手的弱点实现超越。合作结构可以帮助企业在竞争中实现增长,价值结构反映公司增长的价值层次组合。
通过构建转换成本,企业可以提高或降低客户的转换成本,从而增强竞争优势和建立护城河。转换成本包括程序型转换成本、财务型转换成本和关系型转换成本。通过设计高昂的转换成本,企业可以使客户更难转到竞争对手那里,并从竞争对手那里吸引更多客户转向自己。
总之,企业和企业家应该关注增长问题,并通过构建增长结构和转换成本来实现稳定的、可持续的增长。增长问题对企业和企业家来说具有重要意义,尤其是在不确定的时代。
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