《引导式提问》探秘“提问之神”沟通秘籍!

在职场中，说话和表达能力是非常重要的，但更为重要的是要具备引导对方的能力，以实现有效的沟通。你可能遇到过询问对方问题时，只得到了极少的信息，而有些人却能从对方那里获得丰富的信息。这就需要我们先了解询问和引导之间的区别。

询问意味着信息输入者处于被动的位置，往往只能得到表面的了解。这种单向的沟通方式无法真正让对方敞开心扉，也无法获得有价值的信息。而引导则是一种积极主动地获取信息的方式，通过与对方建立信任，倾听对方的内心话，构建良好的人际关系，我们可以看到对方未曾被人了解的一面。通过引导，我们可以提高沟通能力，进一步加深理解和认识。

想要掌握引导的技巧，我们可以从以下几个方面着手。首先，我们每个人都喜欢讲述自己的事情，当被别人提问时，很多人希望通过谈论来让别人理解自己。因此，了解对方的兴趣和喜好，并据此进行提问，可以提高交流的质量和对对方的心理满足感。其次，如果遇到沉默寡言的对方，我们可以尝试提出一些只需要回答是或不是的问题，并根据对方的回应节奏进行交流，同时做好随机应变的准备。此外，装懂是引导式沟通的大忌，如果自己的知识不够广泛，不要假装懂，而是直接向对方请教，切勿班门弄斧。

在与他人交流时，还需要留意一个基本原则，即有些问题是不宜问的，尤其是与外貌相关的问题。例如，有些人购买鞋子是因为某个品牌，有些则是因为鞋子好看，而有些人则只是为了脚感舒适，并不在意品牌。在不了解对方情况的情况下，应尽量避免问与穿着打扮、外貌相关的问题。

对于引导沟通的技巧，我一直很欣赏康永哥和白岩松这两位主持人。他们知识渊博，情商高，每次访谈都非常精彩，总能挖掘出许多有价值的信息，同时也让对方感到舒适。这是一门学问，尽管我自认为嘴笨，但我相信通过慢慢地练习，勇敢迈出改进的一步，我们至少能够实现一对一的交流模式，更加深入地相互理解。