管理者的贡献不仅仅体现在他们的判断力和影响力上,还需要具备对时间的管理能力。管理者应努力缩小或解决下属所占用的时间,将其转化为自己可支配的时间。这不仅能提高管理者的效率,还能为组织提供更多的价值。
但要做到这一点,并不容易。管理者需要面对许多挑战和困惑。其中一个挑战是如何处理“猴子”。在这里,“猴子”指的是问题或任务,以及解决问题的责任和主动权。管理者应警惕猴子会通过问题解决者和监督者介入,增加他们的负担和压力。
为了有效管理“猴子”,管理者可以采取以下几种策略:
第一,明确上级的角色,并界定清楚“我”和“我们”的范围。管理者应明确自己的职责和权力,不要跳级管理,遵守“服从”的基本规则。
其次,管理者应将猴子放在下属的背上,而不是替下属解决问题。这样可以激励下属培养自己解决问题的能力,避免培养不良的工作作风。同时,管理者也不应承诺进度,以免给下属造成压力。
第三,明确问题属于谁,如果是下属的问题,管理者可以协助解决,但要让下属相信他有能力尽力帮助自己解决问题。只有这样,才能自然地分配任务。
第四,让下属来承担猴子的责任,通过反复训练来解决问题。可以通过问答的形式进行训练,帮助下属培养解决问题的能力。
第五,明确下次讨论的时间,并合理安排工作量。下属会重视管理者要检查的事项,因此合理安排工作量可以避免过量工作,提高效率。
最后,管理者应以时间为导向,而不是准备就绪。即使工作没有进展,管理者也应安排汇报,而不能以无进展为借口重新安排时间。这样可以保持工作的连续性,避免时间浪费。
总之,管理者的贡献来自于他们的判断力和影响力,但时间管理也是非常重要的一项能力。通过合理管理“猴子”,管理者可以提高自己的效率,为组织创造更多的价值。
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