生活中常常会遇到一些喜欢与人争论、抬杠的人。如果我们忍气吞声,内心会感到委屈;如果礼貌地反驳对方,他们还会加倍回击,这让我们心情更不舒服。那么,当你遇到这种情况的时候,该怎么办呢?
我之前也是一个不善于辩论的人,每当遇到这种情况,我只能憋屈地生闷气,直到看到了一本书——《37个反驳技巧》。这本书真是太有用了,里面提出了37种切实有效的沟通技巧,既可以帮助我们在沟通中不伤害对方,又能保护自己。这些技巧适用于职场和生活的各种场景。
比如,当遇到一个喜欢讽刺挖苦别人的人时,我们可以回答:“谢谢”。例如,他说:“看你整天这么空闲的样子,真好啊。”我们可以回答:“谢谢!每天能早点回家我也很开心。”这样,我们不直接表达心中的不满,却抢占了道德的制高点。
对待那些咄咄逼人的人,我们可以用“确实如此”来搪塞。例如,他说:“要不是我,你现在根本不可能坐到这个位置上。”我们可以回答:“哇,真的耶。好可怕好可怕。”这些人往往是阴谋家,他们希望你永远“欠”他们的。无论你如何报恩,对他们来说永远都不够,因此只有说一句:“真的吗?”才是明智的选择。
当面对恶语相向的人时,我们可以用“yes, but”来回击。例如,他说:“你这人真是不行啊,工作慢死了!”我们可以回答:“确实如此……但是,你联系我的时候就很晚了吧?”这样,我们虽然接受了对方的指责,但紧接着给予了回击,这样的反击更加有效。
除了以上的技巧,书中还将这些人做了分类,例如爱指责又唠叨的人、自私又任性的人、傲慢嚣张的人、执拗又麻烦的人等等。根据他们的特点,我们可以针对性地进行击破。
对于那些满嘴抱怨的人,我们可以把他们拉下水;对于职场霸凌的人,我们可以展示出令其屈服的权威;对于说话模棱两可的人,我们可以用“我没听懂”来拒绝;对于自称没有恶意的人,我们可以用“你是善意的哦”来进行回击;对于居高临下对你指手画脚的人,我们可以让他们自吹自擂;对于咄咄逼人的人,我们可以用“确实如此”来搪塞;对于爱唠叨的人,面无表情更加有效等等。
这本书中还有更多的技巧,都非常实用。学习好这些技巧,我们就能够巧妙地击败那些喜欢与人争辩的人,让他们无言以对。想想也是很棒的事情!
另外,我还想推荐大家延伸阅读一下《闲聊的50个技巧》,这本书也非常值得一读哦!
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