看到第二页,就忍不住拍案叫绝!这是一本非常具有代入感的书!读的过程中,就能把身边的人“对号入座”,简直就是避坑指南,当然,也能恶语伤人六月寒”。但是,在越来越焦虑的当下,有几个能温言软语的跟你说话,大多时候,都是“各人自扫门前雪,休管他家瓦上霜”。
更有甚者,就是那种自己不痛快,也不让你痛快的人,跟他们聊天,不舒服就在所难免。
忍气吞声自己内心憋屈, 礼貌反驳对方变本加厉。 ❗️怎么办?
这本书,作者绞尽脑汁想出37个切实有效的沟通技巧,帮助我们在沟通中既不伤害对方,又能保护自己。
✅对乐于讽刺挖苦的人,对他说“谢谢”。
比如: “真好啊,看你整天这么空闲的样子。” “谢谢!每天能早点回家我也很开心。” ❗️这种人很妍诈,不会把心里真实的想法直接说出来。说声“谢谢”,抢占道德高位
✅对待说话反复无常的人,要坚持事后征得他的同意。
比如: “咦我们不是说去非洲吗” “你说去夏威夷更好哦。给,这是飞夏威夷的机票。” ❗️他们并不记得自己说了什么,对他们说的话就听一半,事后再征得他们的同意。
✅对待咄咄逼人的人,用“确实如此”来搪塞。
比如: 要不是我,你现在哪能坐到这个位置上” “哇,真的耶。好可怕好可怕。” ❗️他们是阴谋家,他们希望你永运“欠”他们的。无论你如何报恩,对他们而言仍然偿还不完,事不关己地说一句:“真的哦”是良策。
……
不识货,半世苦;不识人,一世苦。这些反驳技巧,教的虽然是话术,但也是我们了解人性的基础。
这些反驳技巧不害人不伤己,让我们开心每一天!
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