"好好工作：启发我的工作态度"

工作的主要目标就是出活。有人能够长袖善舞，妥善照顾各方，但对我而言，可能只能做到把本职工作和领导交办的工作做好（并争取做到特别好），同时尊重领导和其他部门。

解决问题才能建立声誉，仅仅进行评价是没有用的。决策需要基于结构和预测，不应该只凭被动感受，更不应该逃避决策。我们还需要克服四个问题：拖延症、低水平忙碌、做出没有用的决策（包括没有大局观）以及不合理的精力分配。

工作是为了给采用我们工作成果的人看的，我们需要对用户负责。只有将心比心，给他人提供价值，我们才有可能获得他们的支持。要积极主动，我们要降低工作成本，提高效率，而不是主动揽活（特别是当资源有限时）。我们要尊重同事，而不是试图通过收买他们来获取支持。