《有教养的人才知道的事》"教养之美，活出真我"

看到这样一个故事：天津某地铁里，某男乘客毫无顾忌在车厢内剥大蒜，在他周围蒜皮撒了一地，惹得周围乘客议论纷纷，这时候，一名身着校服的女孩儿，却默默蹲身捡起地上蒜皮，下车时带出车厢……

有网友评论：“丢下去，捡起来，这两个不费吹灰之力的反差举动，就带来了一堂深刻的教养课。”

那么，什么是教养？

毕淑敏在《教养真的不是你读过多少书》一文中说，“教养”是“因教育而养成的优良品质和习惯”。亦如那个捡蒜皮的女孩儿。

教养还体现在哪些优良品质习惯呢？

松浦弥太郎在《100个基本》中写过这样一段话：“上厕所的时候，要想到下一个用的人；扔垃圾的时候，要想到将垃圾送到垃圾场的人、回收运输的人、处理垃圾的人；做杂志的工作，要想到校对稿件的人、印刷的人、装订的人、将书运到书店的人、为我们卖书的人，以及读者……”

而这些优良品质，著名文学家梁晓声用四句话概括了其核心：为他人着想的善良，植根于内心的修养，无需提醒的自觉，以约束为前提的自由。

如何成为一个有教养的人呢？最近刚好在看知名礼仪导师诹内江美的《有教养的人才知道的事情》，书中有个观点刷新我对教养的认知。

在看到这本书之前，包括我在内的很多人都认为，教养是与生俱来，将伴随我们一生，几乎是无法改变的。但作者告诉我们，这种想法简直大错特错。我们只要得到正确的引导，任何人都可以改变自己的“教养”，成为一个优雅的人。

作者诹内江美，曾为皇室和财政界提供过礼仪指导，也为许多大明星如林志玲等做过礼仪顾问，还创立了“LIVIUM礼仪学校”和“名校亲子面试教室”，堪称礼仪界顶级专家，她出的这本书累计畅销已突破66万册，是给每个普通人的礼仪指导手册。

全书分别从外表、言谈、举止、餐桌礼仪、公共场合、人际交往、工作礼仪7个大运用场景入手，每个大场景继续细分，总共259个与言谈有关的细微场景，逐一展现有教养的人采取的应对方法。

比如在外表方面，着装包含正式场合如何正确穿搭？应该避开哪些坑？什么样的美甲合适？等，就细分出了10个细节场景。

生活上，作为女性，你是否有准备两条手帕得习惯？脱掉的衣服你如何处理它？两天穿同样得鞋子有什么问题？什么时候不适合一物多用？为何要使用书签？开封快递或其它你用了专业材质的了吗？也细分列出8个场景……

每个细微场景下给出错误和正确的应对策略，既帮我们闭坑，又教我们如何正确地行动。

比如，如何应对流言？作者归纳有教养的人的做法是：

我们不能跟着流言附和，比如说“确实很过分呢”“难以置信、真讨厌”这会给人留下我们爱说闲话的印象，这种时候正确的做法是，接受事实但不予置评，可以说”原来是这样，说起来……“这个句式来转移话题。既表明自己的立场“不喜欢说闲话”也会让对方反省“我竟然说出这样没礼貌的话”。

比如，被问到不想回答的问题”还不结婚“”还不找工作“”还不要孩子“等，我们应该直截了当地回答，“这么问会让我很难堪……”“虽然经常有人这么问，但我可以不回答吗”让对方尽可能会意识到自己问了不该问没礼貌的话题，这样才能保护好自己。

比如，在好朋友或他人遇到困难而我们无能为力时，该怎么表达？你是否有说过”虽然我帮不上什么忙，但我从精神上支持你“”虽然我什么也做不了……但我祈祷一切顺利！“类似的话？作者说我们要避免”袖手旁观“，上述说法让人感觉冷冰冰的，就算我们真的无能为力，也要说”如果有什么我能帮上忙的地方尽管说。“将自己愿意全力以赴提供帮助的态度传达给对方非常重要。

比如，我不小心迟到了，该如何解释？是否该直接说迟到理由呢？如果是商务场合不需要任何理由，直接道歉就可以进入业务流程；与朋友有约迟到，先道歉”对不起，让你久等“接下来不能立即解释，有教养的人会先关心对方”你冷不冷“，”一直站在这里，很累吧？“等，再解释迟到的原因。原因是重要的，不要给出那种让对方感觉不被重视的理由。

……

最后，作者还总结了教养的终极秘诀，做好三个大方向：

1.拥有关怀他人的爱心；

2.让自己和周围的人都感到心情舒畅的优雅举止；

3.不卑不亢地将应该传达的信息传达出去的态度。

这些关于“教养”的核心理念，在任何时代都不会改变。

只要拥有这些理念，既是在绝大多数人都不知道如何应对的情况下，我们也能够做出合适的应对，在任何时候都能表现得自信、优雅。

毕淑敏说：“有教养的人内心装着一个温暖的春天。”但愿这本书，能让你成为心里“装着温暖春天的人”。