“细节见真章”：成就卓越，揭示小事中的“卓越”

昨天听到一个真实的故事，很是惊讶。

她是做销售的，有个朋友很好奇，问她为什么她没有一点销售感，但只要接近她，就想跟她买东西。

她很认真的总结了2点，分享给朋友。

第一，她每天都会去看老客户的资料、档案、对话、社交媒体等内容，只要是她能找到的，这是她的日课，不论今天多忙，一定会去客户互动。

第二，因为每天都会链接客户，客户提出的任何问题，她都会去想怎么帮助客户，把客户的需求当成自己成长和学习积累的方向。然后这让她对所在行业的大大小小的问题，都极其精通。客户只需要她提供一个价值时，她把整个产业链的价值全部都带过去了。

通过这件事，让我意识到：必须要重视每一件小事，他人提出的每一个小问题，先从一个点深耕，不断扎根和拓展，让自己逐渐成为系统型人才。

恰好最近在读《成就卓越：商业的底层逻辑》，这本书中就提出了一个非常重要的点：卓越就在于接下来的5分钟。

我以前总觉得，要做大事，要轰轰烈烈，才算有成就。但从书中以及那些成功的人身上，才知道做好当下能做的每一件小事，就能成就卓越。

卓越并非某种“抱负”，并非一座“有待攀登的高山”。卓越就在接下来的5分钟。

哪怕是与他人在走廊过道，简短的几句对话，都决定着自己能否走向卓越。

这次对话中，你有没有把80%的时间用在倾听上，有没有百分之百的专注，你使用的语气是否积极。

为什么要举与他人沟通的这个例子因为卓越的基石，是在人际关系上投入大量时间，发展亲密而持久人际关系的能力，是卓越领袖的重要标志之一。

投资大师本·斯塔曾说道：人际关系是使所有进步、成功和成就在现实生活中得以成长的沃土。

建立最好的人际关系就是胜利。如果我们想要拥有卓越的人际关系，那需要大量的时间，就像开头我听到的这个做销售的人的真实故事。

所以，本书的作者给卓越下了一个定义：卓越是一种生活方式，一种时时刻刻、日复一日心怀关爱和尊重对待他人和社区的行为方式。

卓越是一种精神，而不是结果！

颠覆认知的同时，也的确引人思考，我们是否要把“卓越”变成自己的生活方式又如何让“卓越”变成自己的生活方式。

答案就藏在《成就卓越：商业的底层逻辑》这本书中。