鲁梅尔特在我心中是一个战略大师,我对他充满期待!我并不认为问题在于译文版本,更关键的是商业理解、表达方式、语言结构。翻译结果难以读懂,流畅性极差,与原著《好战略1》相差甚远。让我非常气愤,让我对我的大神失望不已,我强烈建议行动原则和优势塑造。
书中提到,所谓战略铸造,是领导者根据挑战制定战略,找到问题的核心,并通过一系列相互支持的行动来解决问题。连贯的行动意味着前后一致,相互支持。
以亚马逊为例,它的增长速度令华尔街惊叹,也让竞争对手望尘莫及。这是因为其价格极具竞争力。同时,网站运行稳定,结账时无需每次验证身份,节约时间。而且,一旦下单,商品往往能在第二天甚至当天就送达,退货也方便快捷。商品种类丰富,涵盖了顾客所需,因此顾客无需去其他商店购物。所有这些体现了亚马逊的核心理念,即让顾客体验最快、最好、最简单的在线购物,买到最多样的商品。
另一个例子是西南航空,它展示了高度的战略一致性。航空公司没有工会,员工工作时间更长,航班周转时间更短,从而降低了运营成本。西南航空主要提供飞往小城市的航班服务,不与在线预订服务合作,也不提供选座和餐食服务。这些政策,再加上公司热情的企业文化,使其非常专注,其他竞争对手很难模仿。
因此,在制定行动方针时,企业需要保持基本的一致性,即行动之间不能相互冲突。比如,不能同时降低研发费用并期望实现可持续发展;不能用时髦的营销手法来推广认为稳定可靠的产品;不能一边将战略建立在数据分析上,一边将软件开发外包;不能一边关闭仓库以节省成本,一边承诺给客户快速交货等。
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