《我们聊聊吧》改善沟通关系：心理学实践

关系，无处不在。人存在于世界，无非要处理三种关系：我与自己的关系、我与他人的关系、我与世界的关系。我们无时无刻不处在关系中，无时无刻不在与“人”打交道。

一段好的关系必然会有好的沟通。但沟通到底是什么呢？沟通是人与人之间传递信息、思想、情感的交互方式，一般都会通过语言完成。语言又包括书面语言、口头语言和肢体语言等。其中包含了很多学问，所以沟通是必须需要学习的。

有效、良好的沟通一定是在平等和尊重的基础之上产生的。更重要的是我们要在一起，双方有一个共同目标，并且能够相互回应。到底什么样的沟通，才能让人际关系更亲密、更舒适呢？作者在书中告诉了我们答案。

第一，任何关系中都有你有我，因为沟通必须是双向的。我们在沟通时，需要时刻留意，是谁在说，向谁说。

第二，是谁在听，听到的是什么。我们在沟通时，要先设定我们要说的话、要表达的内容对方是否感兴趣。

第三，任何沟通都是带有情绪、情感的。我们的情绪包括喜、怒、哀、乐、惊、恐、悲等等，这些情绪时刻都存在于我们的沟通过程。我们怎样回应情绪，应该说是一种智慧。

好的沟通，是指向关系的。有时候我们的回应本身就是他人在困惑、迷茫、焦躁的情绪中的一束光，同时，人与人在这一刻也建立了联结。当然，对方所有的回应，我们也懂得正确理解、感受，懂得如何达成一致，或妥协、或拒绝，真实地表达你和对方在关系中的感受。