《冲突沟通力》拥有冲突沟通魔力：4要素17技巧助力

有人遇到和他人冲突，就会不知所措，心叹：说多错多，做多错多，惹不起还躲不起吗。

也有的人遇到冲突，就是“冲冲冲，语不惊人死不休”，看看到底“鹿死谁手”！

正确解锁冲突，是一门细活，更需要各种技巧呀！

本书给予你想要的干货，请看——

书名：《冲突沟通力》

作者：

美艾克·拉萨特

美约翰·凯恩

美朱莉·斯戴尔斯

美玛丽·思特兹

刚拿到书，就迫不及待先看目录，真叫一个清爽又清晰，一目了然。

本书内容清晰、步骤分明的架构，能让你轻易理解如何在不同场合运用非暴力沟通。

本以为会有很多理论知识，读起来会觉得枯燥乏味，不容易读懂，哪知道并不是！

本书开篇就采用熟悉的家庭背景为引题，让人联想到自己在生活中的类似经验，一下子就抓住了读者的心理，虚构家庭的故事贯穿全书，使得书中的概念和技能不在枯燥，而是变得鲜活起来。

本书用了4个要素17个技巧教你如何面对冲突，改变生活。

4要素：观察、感受、需要和请求。

17个技巧：(字数有限，请看图)

每章节都有相应的练习，通过故事呈现内容，使练习接近生活，更具接地气。

17个技巧可以灵活使用，当你掌握了区分方法和技巧，使之完全成为你自身的一部分，就像呼吸一样自然，你就会发现，你能不假思索地说话和行动，与他人建立更深入的联结，你就获得了沟通的魔法。

感受：

本书内容影响了我的思考方式，改变了尴尬的处境，改变了生活，让生活“鲜活”起来！