《领导的语言》领导力的核心：无言胜有言

《华盛顿邮报》前主编贾森·赛肯表示，有效沟通是商界交易的关键。因此，在商界中，清晰的观点、精彩的故事和听众的理解至关重要。

乔尔·施瓦茨伯格是沟通教练、作家、领导力专家，他是美国公开演讲冠军，也是2002年入选国家法医协会名人堂的成员。乔尔经常应邀成为商业和传播领域的播客嘉宾。

在《领导的语言》中，乔尔重点阐述了领导者与团队进行沟通的艺术。通过一套充满智慧且易于实施的沟通策略，他帮助领导者实现目标，让下属不再仅仅追随权力的支配，而是因为领导语言的感召力而行动。

首先，领导者在商界必须重视语言沟通的原因。好的领导者需要成为优秀的宣传者，他们需要向团队和外界传递自己的使命和愿景，吸引更多人支持并追随他们。马云、俞敏洪、马斯克、奥巴马等成功人士都是宣传方面的高手，他们懂得如何宣传自己的梦想。

在商界，观察之后你会发现，领导者的行为主要通过语言实现，不论是指令还是指导、认可还是纠偏、交易还是感召，语言扮演着关键的角色。

在管理实践中，每项工作的有效完成都离不开沟通，而语言是最常用的沟通工具，也涉及到最广泛的场景。在管理工作中，领导者需要通过语言将自己的想法和愿景传递给团队和企业，因此沟通并不仅仅是信息的传递，而是需要进行精心设计。

领导者通过沟通给团队成员留下印象，领导者的语言通常被内部团队成员用来评估领导者，它是最有影响力的证据之一。用有效的语言吸引和激励团队成员的能力是成功发挥领导力的关键。

其次，作为领导者，要三思而后言。沟通的作用不仅仅是传递信息和了解团队情况，还包括传递希望、传达愿景、传播信心、表达同理心和传递真实性等。领导者通过语言沟通能够有效地激励团队成员。

在与团队成员沟通时，领导者需要根据不同的语境选择不同的语言，以达到不同的效果。沟通的重点不在于展示领导者自己的观点，而在于说出团队成员想听到并且需要听到的信息。TED演讲做得很好，因为它根据观众的需求和兴趣来设计每个主题，数不尽的成功TED演讲就是关于如何进行有效对话的。

领导者还应该注意少用“我”和“我们”。使用过多的“我”会让人觉得个人主义，将自己置于团队之上，导致领导者与团队成员之间产生距离。而“我们”具有包容性和吸引力，强调团队意识，意味着团队共同迎接挑战或实现某个目标。

以华谊兄弟两位执行官所提出的问题为例，一位领导者的提问充满了“我相信…”和“我愿意听…”，而另一位领导者用“我们有机会…”和“我们将加倍努力…”。很显然，“我们”更温暖、更包容。

最后，通过沟通实现目标。作为领导者，将希望作为名词而不是动词。当“希望”成为名词时，能够凸显领导者乐观的心态。而当“希望”成为动词时，表达了领导者的期盼和偏好，例如“我希望大家认真工作”。

领导者通过语言传达愿景和未来蓝图，实际上也是设定组织的预期目标。只有当所有人共同努力朝着这个目标努力时，才能激发团队成员的积极性。

领导者要在沟通中传播自信，团队成员很难相信那些缺乏自信的领导者。传播自信的魔力在于它能在团队中建立信心，提升团队的信心。而果断做出决策是传播自信的最有效方法之一。

卡登在《U型领导力》中提到，好的领导力需要高情商，高情商需要同理心，即共情能力。同时，领导者也要注意看到团队成员，对他们表达认可。感谢是一种很好的方式，但前提是适宜且独特的，可以通过真实的案例和细节来描述，更能表达真诚。

最后，员工对领导力的认知和追随主要来自于领导者的言传身教。优秀的领导者能够用恰当的语言吸引团队的注意力和激发团队的士气。本书从沟通模式、沟通策略、沟通工具及复杂情景的应对等四个方面阐述了领导的语言沟通技巧。乔尔凭借作为领导力教练的经验，为领导者提供有趣实用的技巧和练习，快速提升领导者的沟通能力。无论领导大企业还是小团队，这些建议都能帮助他们提升在团队中的影响力。