分享一个职场小故事: 一位公司老总要和客户洽谈一个上亿元的项目,就在自己朋友的餐厅组了一个饭局。为了能让这次饭局顺利圆满的完成,这位老总可谓是煞费苦心。 这场饭局差点被餐厅服务员给搅黄了。原来这位柴总从多方打听到,对方的刘总喜好吃“马来忘不了”鱼,这种鱼价格昂贵难买且要求做法很高。不过柴总还是成功买到了这种鱼,并在饭局之前运到了餐厅。为确保鱼的质量,柴总特意要求用活鱼做宴,并告知餐厅老板这个要求。餐厅老板再三强调给服务员,不得冷冻这种鱼。 然而,服务员心思却在男朋友提分手的事情上,不小心将鱼冷冻了。宴席只剩半天时间,厨师发现主要食材已坏掉。餐厅老板向柴总如实告知了情况,柴总大发雷霆,威胁退卡。就在柴总准备向刘总解释的时候,餐厅另一位老板尤珊珊走进了包厢。她向刘总坦白了鱼已经无法上桌的事实,并向刘总道歉,自罚三杯。刘总感受到柴总和餐厅的诚意,表示理解。柴总在尤珊珊的配合下,端起酒杯向刘总表示歉意,打消了刘总的不满。之后,尤珊珊安排厨师给刘总展示了绣球豆腐的绝活,让刘总大为惊喜。最终,柴总和刘总合作达成,饭局圆满结束。 从这个职场故事中,我们看到人情世故对职场困境的重要性。松下幸之助在《站上山顶》中也提到了这一点。他认为,遇到职场困境并走出困境,就要了解和把握住人情世故。了解人情世故是人生中最重要的事情,也是成就事业的关键所在。 有人可能会说,职场中的人情世故不就是对领导溜须拍马吗?我是非常正直的人,不会这样做。然而,人情世故和溜须拍马是有本质区别的。人情世故体现在你对不同人给予适当的关怀和体谅,而不仅仅是追求个人目的。对上级领导、同事或司机都要以对方的立场给予关心和尊重。人情世故是你拼搏的过程中自然学会的,只有靠自己才能掌握。 在职场中如果懂得人情世故,做事会更顺利。正如松下幸之助所说,在佛教意义上理解,人情世故体现了慈悲之心。具备慈悲之心的服务才能真正打动人。人情世故是人生中重要的事情,对于想要成就事业的人来说更是如此。 而这只是松下幸之助《站上山顶》中的一条人生法则,他还谈到了其他帮助人们进行自我更新和重置的法则。当你理解它们时,相信你已经翻越高峰,收获了崭新的景象。
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