我们虽然居住在家里,但生活在人际交往中。
经常听到一句感慨:三年学说话,一生学闭嘴。这句话的本意,并非让我们不要说话,而是指出说错话、说不好话,不如少说甚至不说。可见,好好说话是何等重要。
《好好说话》是森优子于14年职业生涯中总结出的一套成功吸引顾客、让语言直抵人心的说话技巧。这本书包含35个简单实用的说话技巧,能有效解决我们遇到的90%的沟通问题。
好好说话是一门艺术,是我们人生的必修课。语言里蕴藏着力量,蕴藏着撼动人心的力量。会说话的人会得到人们的信任、尊重、敬爱,也会更容易成功。
会说话的人往往采取以下策略:
- 与人交往时,以对方为主,多询问对方的需求和想法; - 采取“七三分”原则,在谈话中让对方占据更多的空间和时间; - 要做到身体前倾、眼神坚定地面对对方,让对方感受到自己的重视; - 针对对方喜欢的话题进行提问,参与到对方的谈话中; - 对对方的优点进行巧妙的点头附和和真诚的赞美; - 适当使用手势来释放更多的能量; - 用自己的经历和感受来引导对方敞开心扉,建立起相互信任的关系。
好好说话是一种踏实真诚的沟通态度,需要平衡好听和说的比例。这本书为我们提供了具体的工作、生活场景和事例,能够帮助我们更好地掌握好好说话的技巧,成为更受欢迎、更具号召力的人。
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