什么是管理?有人认为管理就是有下属的人,但这种理解是不全面的。德鲁克认为,管理者是指对组织整体成果作出实质性贡献的人,他们不仅要管理下属,还要管理自己和项目,包括计划、评估和分工等。管理者的任务是利用有限资源实现目标,创造超出现有资源价值的价值。从这个角度来看,每个人都是管理者。
动物也有管理。无论是狼群还是蚂蚁,都能看出它们拥有明确的任务分工和指令实现任务的能力。与之不同的是,人类可以将任务赋予更大的意义。《人类简史》的作者赫拉利认为,虚构故事是组织的基础,人类可以为集体行动赋予更多的意义,激发更多的人为了实现目标而努力。因此,管理可以理解为人类伸长的手。人类可以通过让别人拿东西,甚至创造更多的东西来实现隔墙取物的行动。除了利益和恐吓外,让别人看到这样做的意义和价值是管理的智慧。组织的形成依靠人们对特定身份的认同,管理也可以理解为建立共同心智模式。只有当大家认同某种做法是有
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