《卓有成效的管理者》高效管理者概述

本书作者彼得·德鲁克将管理定义为一门“自由技艺”或“博雅管理”，其目的是让每个工作者根据自己的善意和潜能，在社会或社区中自由选择自己想要承担的责任。这种自由使他们能够发挥才智，创造出对他人有用的价值，并在此过程中成长为更好和更有能力的人。这本书的受众并不一定需要有下属，对组织有影响力的知识工作者也算是一种管理者。不过，如果有下属但只是起监工作用而没有职权、责任和影响力，那就不能被视为真正的管理者。

第一章：卓有成效的管理是一种可以通过后天的习惯和实践来掌握的技能，与个性无关。组织的管理也不能依赖于天赋型选手，而需要普通人来做非凡的事业。有才能并不等于有效，因为才能本身并不是成果，只有通过有条理、系统的工作才能产生效益。管理机制和管理者相辅相成，管理者最终应该建立一个系统机制，削弱个人影响力。然而，系统机制的高效运作仍然需要具备职业素养的管理者。对于知识工作者来说，我们不能像对待体力工作者那样进行严密细致的督导，只能协助他们，更多地依赖他们的主动性和自觉性。管理者面临一些现实的局限，比如时间不属于自己，被他人占用；在日常运作中忙于琐事，难以抓住主要问题；组织的成果必须能被他人利用；会被内部问题和挑战所困，无法看清外部情况。然而，组织的价值在于向外界做出贡献，需要付出努力与外界保持联系。

第2章：时间是工作中最稀有的资源，但人们往往最不擅长管理自己的时间。组织越大，管理者可掌握的时间越少。高级主管只有约四分之一的时间可以用于他们应该做的重要事务上。人事决策往往需要耗费大量时间，决策过快很容易导致错误。进行时间管理诊断的第一步是记录时间，而不是依靠记忆。每年记录两到三次，每次连续三到四周。第二步是分析记录的结果，找出那些对结果没有影响的活动并进行剔除，将那些可以由他