幕后之人：避免从事纯审核岗位，除非别无选择！

书中的幕后之人其实就是内容审核员，专门负责对互联网上发布的各种内容进行审核、筛查和管理的专业人员。他们需要通过审核规则和标准来审查网站、社交媒体平台、应用程序等各种网上内容，以确保这些内容符合法律法规和平台政策。

具体来说，内容审核员需要完成以下任务：

1. 审查用户上传的图片、视频、文字等内容，识别并删除违反平台规定的内容，如色情、暴力、恐怖主义等。

2. 检测网络谣言、虚假广告和欺诈信息，并及时采取措施以维护公共安全和用户权益。

3. 处理用户举报和投诉，及时回复用户并解决问题。

4. 收集整理用户反馈和意见，为平台改进提供参考。

随着互联网的快速发展，内容审核员成为了越来越重要的职业。他们的工作不仅仅是一个单纯的过程，更是一项需要高度责任感和敏锐洞察力的工作。同时，他们还需要具备良好的沟通能力和心理素质，能够处理各种复杂情况和用户投诉。

“除非你别无选择，尽可能不要从事纯粹内容岗审核”，这是在知乎上一则内容审核员给各大网友的诚恳建议，从这我们足以看出这个工作的艰辛程度。除了每天要看重复的内容，每一帧每一帧地审核各种同质化或辣眼睛的段子视频、视频外，最难受和压抑的是工作时间内同事之间几乎没有交流。大家就像一台台没有生气的机器，机械地、重复地做着一件事——审核。

久而久之你会慢慢感觉人就是机器，机器就是人。国外知名网络平台就曾经遭到过起诉，原因是在其单位工作内容审核员的一年间遭受了严重的PTSD（创伤后压力心理障碍症）。起源是他发现自己的性格和心理状况都发生了很大改变。身边的朋友和亲人也觉得他越来越暴躁并具有攻击性。但从实际操作的角度来说，PTSD在实践中很难被认定为工伤。

然后是这个行业也是非常受人诟病，审核员的流动性很大，而且这份工作最大的问题是难有成长的空间，跟流水线工人一样。

在此，希望审核员的工作环境可以得到重视并逐步优化。