讲真,我不是个善于沟通的人。思想简单,说话直接,不懂得拐弯抹角,也学不会迂回委婉之术,让我在职场吃亏不少。
因为个人业绩突出,我一度被同事当成“眼中钉肉中刺”,还动不动就找我麻烦,明明是她自己算错帐了,硬说是我记多了。一次次临到发工资时,就要求原来沟通真的也是一门技术活。不仅如此,沟通还是有方法可言的。《向上沟通的高手》把领导分为4种社交类型:行动派、思考派、感觉派、协调派。固执、缺乏耐心、有很强的控制欲,是行动派领导的特征,他们喜欢当机立断,在沟通上只谈结论和关键点,讨厌客套话和啰嗦。谨慎、关注细节、对数据非常敏感,这类思考派领导重视信息的收集,工作态度细致入微,在沟通上喜欢有理有据。感觉派的领导重视创意、发散思维、气氛活跃,他们喜欢畅所欲言的工作氛围,性格上大大咧咧,他们喜欢在沟通时被赞扬,不喜欢被否定。协调派的更擅于倾听、懂得尊重、态度暧昧,他们更懂得察言观色,也很在意别人对他的评价。
学会判断领导类型,并进行自我察觉和判定,我们才能找到对应的沟通方法,做到事半功倍。不同类型的领导和员工之间的沟通方式是需要根据实际情况和需求进行调整的。
以前在职场上,不会跟领导“套近乎”、“拍马屁”,年轻的时候,更是看不惯这样的人。因为不喜欢和领导上级打交道,吃过很多亏。《向上沟通的高手》似是雪中送炭,以现实案例举例,从日常生活处入手,从沟通模式、沟通场景等方面,为我们这些沟通社恐人士提供了具体的方法。
职场沟通力=倾听力+表达力+认知力。《向上沟通的高手》是齐藤由美子在2023年3月份出版的一本书,它的主要内容就是教大家怎么和领导沟通。齐藤由美子是日本著名的沟通专家,她是CPCC专业导师,还是HR分析师,拥有长达20多年的人才培养和企业管理经验,同时她也是日本著名的职场人际关系咨询师。
《向上沟通的高手》虽然只有5万多字,却通俗易懂。不论你是初入职场的小白,还是久经沙场的资深职场人,想要快速、全面、完美地hold住职场,这本职场沟通宝典——《向上沟通的高手》,还是很值得你一探究竟的。我们向上沟通的目的,始终是为了更加顺利的推动工作,处理好和领导之间的关系,避免产生不必要的摩擦,和领导好好的说话,愉快的相处,最终受益更多的其实是我们自己。
其实更多的人是深知沟通的秘密,用有效的方法达到最好的沟通效果。但往往都是“看花容易,绣花难”。齐藤由美子提出:沟通力并非天生,完全可以后天培养,只要找对方法,有意识地去勤加练习,就能熟练掌握的这项技能。沟通,是人际交往中最重要的一项。虽然生活千变万化,但沟通对象的类型却没有因此而改变,沟通的本质也不会改变。只要能将《向上沟通的高手》吃透,面对不同类型的沟通对象需要做到的要领,那么之后在沟通的时候,也便不会出现大的差错。
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