这本书的书名《深话浅说:会说话的人运气都不会太差》和书中内容交相辉映,不仅容易理解,也方便实践。
本书作者别所栄吾,从学生时代就开始担任研修培训师,至今有三十多个年头,总结出了一套如何进行有效沟通的经验。这本书正是作者多年实践经验的精华总结。
整本书主要围绕了69个沟通的关键技巧来讲述,全书以插画和图表的表现形式,让整本书多了很多趣味性和可读性。即便是平常不怎么喜欢读书的人,也很容易被书中的图文吸引。
这本书小小的一册,方便携带和随时翻阅,可以边阅读边实践。就如同书中所言,仅仅需要根据书中的经验“稍微斟酌一下”,你的说服力就能直线上升,使得对话更有成效。
通读本书,从中总结了以下几点内容: 1. 弄清自己交谈的最终目的 2. 意识到对方的角色并抓住对方的需求 3. 提前整理信息,从整体进行预判 4. 通过“三角逻辑”有理有据地表达自己的观点 5. 删减无用信息,不做冗余表达 6. 突出重点和关键词 7. 倾听同样很重要
读懂这本书的关键核心,就弄懂了平时沟通不顺畅的原因。很多时候,是因为不清楚自己沟通的最终目的,也没有足够了解对话方的立场和需求,造成“牛头不对马嘴”的局面,导致无效沟通。
其实沟通这件事,不仅仅是张嘴便能说。说得好与不好,能否达到既定的目标和效果,才是重点。咱们利用好这本书,不管是内向型还是社恐型,只要对症下药,沟通都能一路开挂!
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