小的时候,爸爸总是去外面喝酒,可他总不带上我们这些孩子。他会告诉我们,我们还太小,不懂得说话。我当时总在想,什么是会说话呢?因为我没经历过大场面,总觉得自己无所适从,不知道该干什么。但我一直很想去体验一下。
长大后上班工作,我要面对不同年龄段、不同层级的同事。我常常不知道该以什么口吻称呼他们,不知道该用什么语气与他们交流。看到别人成功了,我想庆祝,却不知道该用什么词语来祝贺,感觉别人都用了好的祝福词句,而我只能说些枯燥乏味的话。
而且每当朋友陷入困境时,我却不能提供任何经济上的帮助。也不知道该用什么话语来安慰他们。这些都需要情商和智商,而我并不是个笨蛋。为什么我总是讲不出好听的话呢?
尤其是今年过年,我终于回到老家,一家人聚在一起过年。每个家庭都要组织家庭聚会,而在我们那里要敬酒,但我不知道该如何讲话,除了祝福身体健康之外。当同辈的兄弟姐妹来酒,我也不知道如何开始话题。看着桌上的长辈向我祝福的时候,我很想回Greetings。但在回答那些关心我的兄弟姐妹的时候,我却不知道该如何回答,我感觉自己看到的东西太少,不了解别人的情况,这让我一直很苦恼。
这时,我就需要一本好的书籍来帮助我讲好话。市面上有很多教人如何讲话的书籍,但它们是五花八门的。我只想要一本简洁明了的,教人讲话并用理论支持。我只要能看懂,那就是一本好书。可我却找了很久,始终没有找到一本合适的书籍。看电视上的奇葩说,总感觉他们可以讲出很多道理,但是在现实中并不能一一匹配。
但是,前段时间在桃花源读书会上,我遇到了陶子老师。她向我推荐了一本名为《好好说话》的书。这是一本简单实用的书。通过介绍35个简单实用的说话技巧,书中解决了90%的沟通问题。读完这本书,你能学习到如何精准掌握每句话的适当时机。
当你学会了好好说话,你的话语更有分量,让别人更能迅速与你达成共识。你的话也会更快地被对方听懂,理解你想表达的意思,让你成为在职场和生活中真正拥有“话语权”的人。
现在,就让我们打开这本《好好说话》,一起学习如何让自己的每句话都适时得当吧!
在这本书中,通过换位思考,询问对话感兴趣的话题,使用积极语言,对别人的话产生共鸣,以及关心对方的健康,来展开表达。在与别人谈话时,我们应该全身心的投入,不能觉得对方说的话我们不感兴趣就玩手机。我们要换位思考,为什么对方要提起这个话题,他应该有要表达的东西才提起来的。当我们听不懂的时候,可以将自己的想法直接表达,但请你不要冷漠地走开。你可以将对方带入你想要知道的结果,如果对方在意的是细节,你可以进行概括,但请你不要标识出不耐烦的表情,要真诚的看着对方的眼睛,在语言和身体上做出回应。
我个人在日常生活中,最不善表达的是赞美别人。在我家庭的教育中,大多认为过多的赞美是阿谀奉承,甚至是捧杀。从小到大,我的父母并没有给我太多的夸奖。在中国的家庭教育中,父母都是吝于表达的。所以,当我看到别人成功时,感到别人的美好与喜悦时,我最多的表情就是微笑,除此之外我不知道该做什么。
然而,在这本《好好说话》中,作者提出了真诚的赞美,把自己内心真正的想法告诉对方。虽然别人已经对他们的衣着做出了评论,你也可以将自己内心真实的感受表达出来,锦上添花,赞美的话大家都喜欢的。当别人的衣着不好看时,请不要直接说出来,你可以直接忽略这一点。
在表达赞美时,你可以多说说细节。比如她今天的衣服好看,好看在哪里?颜色款式还是图案?只要是你认为好看的地方都能够说出。这样能让对方感受到你的真诚。
再说说我在过年时的窘境。其实,多留意一下平时亲人们的生活,留意细节并记录下来。下次见面时可以提起来,亲人就能感受到你的细心。也许我说不出来是多年在外的经历导致的,现在我已回到家乡,我发现我应该多留意身边的亲人。
留心细节,换位思考,留意对方感兴趣的话题,这样你说出的每一句话都能恰到好处。
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