与神为友，了解你想要什么

本文摘自本书的Chapter11，个人认为比较有代表性，所以贴出，侵删！

在我认识的人当中，乔伊·阿尔顿对人性的了解最为全面。和他共事的那些年，我起初是低级的竞选助理，后来担任郡政府的低级职员。在这过程里，我有机会看到他把他对人性的理解付诸实践，这极大地改变了我和人们交往的方式。

乔伊无论走到哪里，总是被人群包围。在公众集会上，大家会围在他身边，对他拉拉扯扯，每个人都想和他面对面地交流，以便请他帮个小忙，求他做件事情，或者只是为了引起他的注意。当人们从四面八方向他涌来，我从未看见乔伊·阿尔顿推开一个人。不论时间多晚，不论他到了多久，不论他离开后还有多少事要做，他总是直视每个人的眼睛，全神贯注地和所有人交流。

某天晚上我们参加了这样的公共集会，我充当了“开路人”，从人群中挤出一条通道，慢慢地从房间前面走出后门，我们的车在那里等着。当我们终于爬上后座，我难以置信地面对乔伊。“你是怎么做到的”我问，“你怎能如此忘我这么多人都纠缠着你，每个人都想从你这里得到东西。”

“其实他们想要什么，我就给什么，这很简单，”乔伊笑着说。“他们想要的是什么呢”我特别想知道，“他们问你要什么东西呢”“他们要的东西是相同的。”我大惑不解地看着他。“难道你不知道这些人想要什么”“不知道啊，”我不得不承认。乔伊看着我的眼睛。“他们想要被听到。”

三十年后，每当我走出会议室或演讲厅，人们从四面八方向我涌过来，我都会想起乔伊。人们想要被听到，他们也有资格被听到。他们看过你的书，从头到尾都看了。他们把他们的一部分给了你，并想要你的一部分，这是很公平的，乔伊·阿尔顿明白这个道理。他深深地明白，他并不是在付出，他是在回报。我也在巡回演讲的过程中向其他一些了不起的人学到这个道理。作家维因·戴尔总是对他的读者说：“我会一直留在这里，直到给你们签完最后一本书，和你们每个人打过照面。”许多其他演讲者也都这么做。他们会逗留很久。他们回报听众。

PS：YouknowwhatImean！