把握人际沟通的秘诀，玩好人间游戏

当两个或者两个以上的人在社会生活中相遇时，无论做出什么表现，社会交往都已经存在。但是不同的沟通方式、不同的交互刺激与反应会形成不同的结果，最终形成不同的人际关系。人际交往的本质就像是一个“游戏”，我们终其一生都在参与不同的“游戏”。

美国心理学家艾瑞克·伯恩发现了隐藏在人际交往背后的“游戏现象”，并出版了专著《人间游戏》。他详细解释了“游戏”的定义、起源、功能、分类，并列举了典型的游戏场合和类型。艾瑞克指出，“游戏”是社交生活中最重要的组成部分，也是自我或人我之间发生的功能不良的互动模式。在《人间游戏》中，艾瑞克介绍了生活、爱情、婚姻、家庭、派对等游戏的具体表现和产生原因，并告诉我们如何去终止或避免这样的游戏。如果你想摆脱自我的纠结和人际交往之中的不睦和冲突，提高生活品质，体验到生活中的快乐和亲密关系，那么这本书中的理论与技术将是你所需要的，而且这本书有相当丰富的研究文献做理论支撑，具有一定的科学性。

人际交往的沟通是由刺激和反应组成，这些反应、这些行为方式都是由我们内在的“自我状态”所选择、决定的。自我状态是伴随着一系列相关行为模式的感受系统，是我们的心理现实。艾瑞克·伯恩提出的“TA理论”将自我状态分为三种：父母状态、成人自我状态和儿童自我状态。不同的自我状态会引导我们做出不同的反应，而沟通双方的自我状态如果不是交互的，就有可能会导致障碍出现，从而影响双方的人际关系。双方虽然都是游戏玩家，但是选择不同的策略最终能产生不同的结果。

人们玩“沟通游戏”其实是因为它能引起他人对自己的关注，或者用来打发时间，或者用来强化早期对自己、对别人、对命运的看法。除此之外，游戏也有别的意义。首先是历史意义，游戏是可以一代代传递下去的。其次是社会意义，游戏在社交中扮演了重要角色，也是为亲密关系填补空缺的方式之一。最后是游戏的个人意义，人们会和玩同样游戏的人做朋友、同事和知己。

好的沟通是建立在正确理解对方诉求以及理解自我之上，也是玩好“人间游戏”的重要表现。通过学习自我状态的影响、游戏的意义和类型，我们能够更好地进行人际交往，建立良好的人际关系，提高生活品质，享受人生。