付出、获取还有互利,是社会互动的三种基本风格。
付出是人类高尚的本能,但往往被 "被别人利用" 的恐惧所蒙蔽。付出是预测销售业绩的唯一因子。付出让我们的注意力从自己的问题上转移。付出让我们感到自己存在的价值。付出者能够获得更多的机会。付出者最有可能成功(长期而言)。他们发现别人的潜能。他们高看并帮助别人。他们为别人做事(从而有更准确、更创新的决策)。他们没有个人包袱。他们温和地沟通(提问而不是回答,谨慎而不是大胆,有技巧地承认弱点而不是一味地展现长处,寻求建议而不是强加观点),实际更有影响力。
寻求建议,可以在自己缺乏权威时影响别人,可以激发合作和信息共享,可以化竞争为合作,可以学习经验,可以让对方换位思考,可以过去承诺,可以讨人喜欢。
获取者的成功,意味着别人的失败。但是生活往往不是一场零和游戏。互利者的成功,意味着价值的交换。付出者的成功,意味着价值的创造。付出者看待依赖为力量的源泉,一种整个团队实现更大目标的手段。关系网络的优势:信息、技能和权力。所以它是一种工具,为每个人创造价值。
影响力的两大基础:建立支配和获得声望。宣传的艺术:引领你自己得出我的结论。
利己和利他是独立的,它们并不互斥,它们与性格是否亲和没有关系。
如何保持付出看到付出的结果,转移付出的领悟,把付出行为集中起来,选择令人愉悦和有意义的付出,同时关注自己的利益。
付出者的问题:过于信任他人,容易同情别人,胆怯。所以解决方法是:筛选掉获取者,有包容地针锋相对,代理人视角与关系性解释。
每周志愿服务两小时可以带来幸福。
改变行为的方法:态度→行为:×自我认知→行为:√
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