————好好说话 森优子 北京联合出版公司——————老残说雨————
我们不得不承认语言蕴含着无穷的力量,它可以把坏事变好事,也可以把好事变坏事,这样的例子比比皆是。真正的擅长沟通,是恰当地保持了听与说的平衡。
森优子在工作的14年里,接触了1000多位成功人士。她在《好好说话》这本书中,通过分析具体事例,向我们介绍了那些被称为“人生赢家”的成功人士身上所具备的特点,以及他们的沟通技巧。在与家人、朋友、客人等等之间的交往中,要做到顺畅沟通是很必要的。第一章介绍了与人打招呼时需注意的要点:与人接触时要让对方优先,能够对对方的话产生共鸣,打招呼时加上对方的名字,切记不要抢话。
第二章介绍了“取悦对方”的方法:会针对对方想说的内容来提问,对对方的话题感兴趣并加入其中,会真心夸奖对方。当别人在向你分享一件事时,你要表达出对它的兴趣,做到有问有答,让别人感受到你是真心的在听他分享。
第三章则介绍了在面临不同情况时,如何采取不同的说话方式:说话时会从对方的角度出发,会向对方真诚道歉,发现对方有困难,习惯“多管闲事”。多管一点闲事,主动提供帮助,就会创造更多的邂逅。
第四、五章讲述了有着无穷魅力的人所拥有的沟通术:会在不经意间触动你的心,没事儿也会打个电话。我发现很多人之间的关系都是因为长时间的不沟通而散淡,所以没事儿就打个电话吧。
在最后一章则向你介绍当你擅长说话后会得到哪些好处。这一点我觉得不用介绍了,毕竟好处太多了。唯有充满爱的对话才令人感到愉快,所以为了自己和他人好好练习说话吧!
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