《有时就想躲起来（一个高敏感者的心灵自白：站在人群中，我常常觉得自己是另一种生物）》逃避无法解决问题

闺蜜最近找了份物业前台客服的工作。各项业务她都轻松上手，但有项工作最让她头疼、最想逃避，那就是客户的诉求。

特别是周一的早上，客户诉求的电话铺天盖地地来，她不明白为什么客户有那么多的诉求，有些事情在她看来就是屁大的点事，客户都要打电话来投诉。

每每到这，她都非常想逃避，不想再听到客户的诉求，但是她越是逃避，越是避不开。这让她非常痛苦。

但她非常喜欢那个工作环境，在那里上班，她觉得自己学习到了很多的东西。于是她把客户的诉求都整理出来，分门别类，并总结出规律。她发现，之所以自己害怕接到诉求，是因为她对客户的诉求处于未知状态，就是她不知道如何解决客户的诉求。

于是，她把每户客户分类，分别记下客户的特点、喜好等等，掌握客户信息越多，越能让自己及早觉察客户的诉求，先一步为客户解决问题。通过这个举动，得到了客户的认可，也让她找到了自信心。

最后她总结出，人越是对某件事恐惧，恐惧就会紧紧跟着你，你越是害怕找麻烦，麻烦越是缠着你。后来，她每天的工作不是去找麻烦，就是在去麻烦的路上。

她发现，当你积极地找麻烦时，麻烦反倒离你远远的。

生活中的大部分人，当遭遇到一些不公，不愉快的事情时，我们总是想着躲起来，仿佛这样就逃离掉，让自己重新来过。

在城闭喧这本《有时就想躲起来》书中，强调了我们可以躲起来调整自己，但是最好的办法还是要勇敢地去面对，逃避只会让人越来越糟糕，永远是解决不了问题的。

很多时候，我们勒令自己与世界保持着疏离感，冷眼地看着这个世界，这样世界的纷扰就不会打扰到我们。

网上有网友说道，别以为你不结婚，不生孩子，就不会被资本收割了，只要你还会生病，你就逃不了这个宿命。

我们当成笑话去看，但仔细想想，这都是逃避的结果。

对世界抱着疏离感其实并不好，让自己快速地逃回保护壳里似乎是非常聪明的做法，也让自己变得非常坚强，因为无论遇到多么痛苦的事情，只要退回壳里就好了，就无所谓了。

但是我们不知道的是，这种疏离感也让我们变得很懦弱，懦弱到连幸福的事情都怕。

有着这种疏离感，是因为我们从小在一个被忽视被否定的环境下长大，我们变得自卑懦弱，不曾体验过人与人之间健康的关系，所以在与人相处时，会把关系弄得一团糟，最后的结果就是躲回壳里。

我们习惯性地游走在无人的深夜，巨大的夜幕下，我们会感觉到安心，想着自己不用去面对现实世界，一个人孤独终老也无所谓。但我们错了，人是群居动物，我们同样需要他人的关怀，在意，爱，这些是我们幸福的动力，没人能逃离现实世界。

当你勇敢地面对当下，被现实推着成长起来，也许过程会让你痛苦万分，但也会让你成长得越快。

在成长的日子里，我们可以通过帮助他人和自我分析，形成一套完整的思维模式，它就可以让我们得以应对很多问题。让我们有了情绪的处理能力，当你面对很多事情时，你能快速冷静下来，然后以积极的态度去处理问题。

当你处理得越来越多问题时，你会越了解人性，让拥有一种知天命的透视感。

没有人天生就勇敢，也会有很多人习惯性去逃避，这样没有关系，我们可以躲起来先调整自己，把自己调整到最好的状态，用这种状态去勇敢地面对现实世界。

现实很残酷，逃避解决不了问题，只有勇敢面对才让成就更好的自己。