《好好说话：让你说的每一句话都恰到好处》少说多听，好好说话

互联网时代，不知道大家是否还记得在实体店购物的体验：当我们进入一家店铺，如果营业员非常热情的迎上来，并且一直跟着，反而会让我们丧失了继续逛的欲望。《好好说话》，这一本书就告诉了我们如何更有技巧的面对客户：少说话，多倾听，给予彼此合适的空间。

《好好说话》是日本沟通专家森优子的又一著作，通过作者的经验分享，告诉我们35个简单又实用的说话技巧，让我们的沟通更有效，达成更好的目标。

全书分为六章： - 第一章介绍了如何和人打招呼：用积极的语言，开朗的态度和对方交流，这样会让彼此都觉得积极向上； - 第二章介绍了“取悦对方”的方法：认真观察对方，用自然大方的态度沟通； - 第三章介绍了不同情况下的不同说话方式：先说好听的话，让对方心里舒服，再说出拒绝的话，避免伤害对方；真诚而又生动的表达内心的遗憾，用坦率的态度面对失败；快速且直接的道歉，成为值得信任的人；做一个热情的，“爱管闲事”的人，收获更多的友情；用鼓励的方式，帮助他人战胜恐惧，产生挑战的勇气； - 个人觉得第四章和第五章是含金量更高的部分，用实际的例子与我们分享更深入的沟通技巧。第六章通过实际的例子，告诉我们擅长说话所带来的各种优势。“会说话”其实也就代表着高情商，“会说话”的人不论在哪里都是受欢迎的。如果你希望交更多朋友，让别人认可，那就好好了解一下如何“好好说话”吧。