职场中,你是否也会遇到这样的情况:在公司兢兢业业工作好几年,但是领导却给新来没几个月的员工升职加薪。好的合作机会也没有自己的份。
你是否也会在心底抱怨:明明每个人表现的都差不多,但是为什么升职加薪的是别人而不是我抱怨之后,你是否也会想,一定是对方有背景,有关系,所以才会受到优等的待遇。
但是事实是如此吗?当面对挫折的时候,人们更倾向于把成功归因于自己的努力,而否认自己对失败有责任,这种行为在心理学中被称为“自我服务偏差”。话又说回来,没有升职加薪的原因不是因为对方有背景,而是因为你是否会沟通,能否说明白。
语言是沟通的桥梁,不管是什么时候,都需要语言来表达,所以沟通就显得尤为重要。而沟通不及格,也会直接影响你是否能够得到升职加薪的机会。
《麦肯锡结构化高效沟通》这本书中就很好地诠释了什么叫做高效沟通,以及我们如何能够更有逻辑地去表达。书中告诉我们如何抓关键和讲重点。
我们在开会的时候,是不是经常会听见领导说:抓关键,挑重点的来说。那么什么是关键的又怎么挑重点来说呢?
职场如战场,每个人都很忙,时间对于他们来说似乎永远都不够,尤其是领导们每天需要做很多的决策,所以没有人愿意将时间浪费在多余的话上面,所以,抓关键和讲重点就成为职场沟通中的基本要求。
抓关键不只是沟通技巧,更是提取和创造,它与思考质量紧密相关,是建立在想清楚之上的说明白。
抓住关键分为5步走,也被称为“洞见提炼5步法”。
第一步:寻找数字众多规律和趋势。 第二步:寻找极端的数字及其含义。 第三步:对比参照数据并分析差异。 第四步:寻求其他相关信息。 第五步:推演并提炼洞见。
掌握以上步骤以后,我们就可以通过这5个简单的步骤反复练习,提炼表相中深藏的洞见,更好地抓关键和讲重点。
当你知道怎么说的时候,就能表达明白,那么高效沟通自然就水到渠成了。
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